烟草在线—吸烟有害健康！

、残疾人等特殊群体开展预约上门办证，用实际行动将便民服务落到实处。二是强化“数智”管理，扎实推进网办指导。搭乘互联网“快车”，加强网上办证宣传，持续

相比城市而言，农村地区更讲究“人情味”，而便民服务突出的就是“人情味”。对农网客户，要提供更加贴近老百姓实际生活的便民服务，让村民享受到便利

，配合所在党支部策划开展工匠“师带徒”主题活动，让工匠精神在青年心中生根发芽。在“学雷锋一条街”活动中，他为社区居民提供照片打印、法律咨询等便民服务，用

，被村民亲切地赋予了“幸福指导员——老罗”的称号。用贴心服务换乡亲们的真心“想要小店经营好，便民服务少不了”。走进老罗的店，干净整洁的环境，统一

和雨伞等便民物资，开展送货上门、物品寄存等便民服务，切实满足群众应急需求，全力打通服务“最后一公里”，塑造责任烟草良好形象。(完)

、应急医药箱、充电装置和雨伞等便民物资，开展送货上门、物品寄存等便民服务，切实满足群众应急需求，全力打通服务“最后一公里”，塑造责任烟草良好形象。

建议，归纳分类制定服务标准和工作计划，为零售客户定制合适的解决措施，切实提升客户服务实效。发挥功能，便民服务做“乘法”。指导客户设置便民服务

;确定了整洁舒适、特色陈列、乡味突出、文化旅游、便民服务等五种类型美丽店面标准。同时积极开展“我为村里做点事”“志愿服务进店面”“全员创建美丽店面”等活动，广泛发动党员、乡村居民积极参与

服务。突破传统的店铺经营模式开展多元化的经营，建设不一样的服务体系，如打造社区便民服务店，提供免费的代收、代寄快递服务；加入社区团购

“零跑腿”“零推诿”，使群众在办理相关事项时真正享受到“绿色通道”“预约服务”“告知承诺”“上门办理”等一系列便民服务。抓实抓细，提升服务品牌品质。常态化抓实抓细服务窗口纪律

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