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烟草在线据国家局网站报道 为全面加强零售终端建设，进一步提高营销服务水平，日前，河北省烟草专卖局（公司）围绕四项举措，明确目标任务，扎实推进终端服务和建设再上新台阶。
一是持续完善立体化客户服务体系。以客户为中心，以需求为导向，以“优质”为标准，积极应用现代经营管理理念和信息技术，不断提升服务质量和水平。重点是持续完善标准服务，做实个性服务，拓展亲情服务，深化增值服务，构建四种服务方式有机融合，全方位、立体化的客户服务体系，建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，真正让零售户简简单单卖烟、高高兴兴挣钱。上半年将召开以党员零售客户作用发挥为主要内容的全省客户服务工作现场会。
二是建立现代卷烟零售终端体系。以“四同”为
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烟草在线河北消息 为贯彻落实国家局工作要求，进一步巩固专卖打假工作成果，提升市场监管水平，日前，河北省烟草专卖局结合实际、突出重点、明确思路，对2013年全省行业专卖管理工作进行安排落实。
充分发挥联合打假机制作用。认真贯彻落实全省联合打假领导小组会议精神，深化、细化“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”的打假打私体系建设，加强同各执法部门的联系沟通，加大联合打假工作力度，实现“联合执法机制常态化，打假奖励机制长效化”。充分发挥多部门联合打假机制的作用，始终保持卷烟打假的高压态势，狠抓追刑工作，力争在“抓主犯、追实刑”上取得重大突破。协调公安、工商、交通、邮政、通信等部门，针对利用物流环节非法运输卷烟和互联网非法销售卷烟等开展专项治理行动，全面整治、集中打击涉烟违法犯
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烟草在线河北消息 近日，河北烟草商业系统2012年卷烟销售与网络建设工作会议在平山烟草培训中心召开。会议认真传达了2012年全国卷烟营销网络建设现场会和销售工作会精神，明确了2013年工作重点。
会议全面系统地总结了两年来，特别是2012年以来的卷烟销售和网建工作，深入分析了当前所面临的严峻挑战和重要机遇，明确提出了今后一段时期全省卷烟销售与网建工作的总体要求，同时对2013年全省卷烟销售重点工作进行了安排部署：要以良好市场状态为目标，继续抓好销售管理与调控；要以品牌培育为第一要务，推进重点品牌又好又快发展；要以优质服务为标准，全方位提升终端服务水平；要以终端建设为抓手，全面推进现代卷烟终端功能拓展；要以深化价值为导向，充分发挥直营体验店的职能作用ÿ
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烟草在线河北消息 为深入了解河北省行业专卖管理工作情况，总结经验、改进不足，推动专卖管理工作再上新水平，日前，河北省烟草专卖局印发《通知》，安排部署全省行业专卖管理检查考核工作。
《通知》明确了检查时间、检查方式等内容，并提出具体工作要求：一是提高认识、加强领导。各单位要高度重视，实事求是地总结本单位各项专卖管理工作，并积极配合检查组开展工作。对检查中发现弄虚作假的单位，要在全省行业通报。二是落实责任、认真考核。检查组实行组长负责制，对检查考核走形式、走过场的，一经发现，要严肃处理，追究组长及有关人员责任。检查考核实行痕迹化管理，各项工作内容都要留有工作底稿。检查考核结束后3日内，检查组要向省局提交检查考核工作报告。三是积极对待、整改提高。检查结束后
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烟草在线河北消息 为进一步夯实严格规范的思想基础，提升严格规范水平，日前，河北省烟草专卖局（公司）以开展“235”教育实践活动为契机，进一步明确严格规范主要任务，并提出具体要求。
一是严格落实“三个依法”，全面推进行业法治建设。把严格规范提升到法律层面来认识和把握，增强法治观念，坚持依法行政、依法管理、依法经营。要深入开展法制宣传教育，弘扬法治精神，尤其要认真抓好与行业经营管理密切相关的法律法规教育，推动全员学法守法用法，努力提高广大干部职工尤其是各级领导干部的法律素质和落实“三个依法”的能力水平。
二是严格依法依规，全面推进制度建设。要着眼于实际，以党纪国法为准绳，以健全民主集中制为重点，进一步完善各级党组班子的议事程序和工
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烟草在线河北消息 近日，河北省烟草专卖局（公司）专门下发通知，进一步强化烟叶收购质量管理，要求严格落实合同收购制度，提高烟叶等级质量，确保烟叶收购平稳运行。
一是严格执行收购等级预警机制。各市局（公司）要充分发挥烟叶收购信息系统对烟叶等级比例的监管功能，及时对进入预警线的单位进行纠查，确保各项指标顺利完成。
二是做好收购准备工作。各单位开秤收购前须对验级员、预检员、核算员等收购人员开展岗前培训，全面熟悉《烟叶收购管理规范》。同时要抓好物资准备、设备检测、设施维护等工作，做到收购培训不到位不开秤，物资准备不充分不开秤，预检工作不落实不开秤，全力做好烟叶收购各项准备工作，提高收购效率和水平。
三是加强入户预检工作。各单位必
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烟草在线河北消息 为深入推进专卖内管长效机制建设，不断提高行业依法行政、依法管理、依法经营水平，日前河北省烟草专卖局（公司）印发《河北省烟草专卖局2012年烟叶收购工作监督检查实施方案》，全面加强烟叶收购监督管理工作。
《实施方案》明确了检查对象、检查内容，按照自查、检查、复查三个阶段明确了检查工作步骤。同时，对相关工作提出具体要求。
一是提高认识，统一思想。充分认识开展烟叶收购检查工作的重要意义，把此次检查作为内管工作的一项主要内容来抓，提高认识，统一思想，加强领导，认真组织开展好自查和检查工作，坚决防止走过场、走形式。
二是突出重点，明确目标。通过此次检查活动，充分发挥烟叶经营监管岗位的职能作用，积极探索高效的监管方法，
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烟草在线河北消息 为认真贯彻落实国家局关于廉政风险防控管理工作要求，加强行业惩防体系建设，深化权力运行监控制度机制，10月18日，河北省烟草专卖局（公司）印发《河北烟草商业系统廉政风险防控监督与再监督体系建设实施方案》，突出河北烟草商业系统特色，建立行业廉政风险防控监督与再监督体系。
《实施方案》明确了廉政风险防控监督与再监督体系建设的指导思想、工作目标、总体思路，并分六个阶段安排部署了此项工作的实施步骤及方法，同时提出了具体要求。
加强宣传动员。机关各部门和试点单位要积极运用各种方式，深入宣传监督与再监督工作对于推动惩防体系建设、关心爱护干部和有效预防腐败具有的重要意义，认真学习监督与再监督体系建设的工作目标、实施步骤、方式方法、工作内容等，使干部职工特别是领导干部主动参与、带头实践ÿ
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烟草在线河北消息 为进一步整顿和规范卷烟市场秩序，维护国家利益和消费者利益，实现全省行业经济发展上水平，10月15日，河北省烟草专卖局印发《河北省烟草专卖局关于进一步加强市场管理工作的通知》，就打击制售假烟违法犯罪活动和整顿卷烟市场秩序工作进行安排部署，要求全省行业以优异的成绩向党的“十八大”献礼。
加大终端服务力度，进一步为零售户提供更加满意的增值服务。各级专卖管理部门要对辖区零售户进行调查排查，及时发现问题，积极配合有关部门做好社会维稳工作。对于老弱病残或交通不便的客户，各级专卖管理部门要提供上门服务。通过在行政许可大厅的证件管理电脑上安装摄像头、提供复印服务等，进一步加强便民服务力度。对于零售许可证即将到期的零售户，要提前通过电话、短信等方式告知其提交延续申请的期限以及需要提交的材料，以保障零
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烟草在线据国家局网站报道
为构建“在终端着力、靠终端发力”的营销服务新格局，充分发挥零售客户在行业发展中基础支撑作用，为客户提供优质服务，日前河北省烟草专卖局（公司）提出，全系统要进一步健全完善工商零共同面向消费者的营销体系，全面提高终端服务和建设水平。
一是正确认识与零售客户的关系。要将零售客户作为平等主体、战略资源和合作伙伴来对待，真正把客户的利益和需求放在心上，及时发现、解决客户的困难和问题，努力提高客户的忠诚度和满意度。要在依法依规依政策和保守行业秘密的前提下，努力将行业优势向零售终端延伸，使客户共享行业发展成果，共守文化价值体系，主动自觉培育品牌，始终保持对行业、对品牌的深厚感情，真正成为烟草的“自己人”，成为卷烟营销网络的重要组成部
