烟草在线—吸烟有害健康！

　　在党史学习教育中，行业单位把“我为群众办实事”实践活动作为密切联系和真情服务群众的有效手段，为零售客户送上“良方”，积极解决他们的“急难愁盼”问题

一起，努力共度艰难时刻，用一系列务实高效的帮扶救助措施和暖心行动，为受灾烟农救了急、解了难、消了愁，体现出了真挚的为民情怀，为受灾烟区点燃了希望

个。其中，解决群众急难愁盼问题20个；针对职工提出“看不懂体检报告”、“不方便办理ETC”“增强消防和逃生意识”等“急难愁盼”的问题厂领导班子及时作出整改，为

“烦心事”。　　“哎呀，你看你，愁什么呀愁，儿子结婚是好事呀，应该高兴呀，正好，我同学刚还我3000块钱

。提供个性需求“特色餐”。积极开展“党员进终端”活动，开展驻店体验、困难帮扶、普法宣传等服务，用实际行动为客户解决“急愁难盼”问题，不断提升客户体验感和获得感

方案，助力普通终端强基赋能。解锁新思路。在市场走访中主动与零售客户沟通交流，了解普通终端在经营中遇到的急难愁盼问题，拟定详细的终端焕新计划，重点

困难客户开展帮扶，切实帮助解决客户“急难愁盼”问题，不断提升客户满意度。图为营销人员在客户店内开展驻点帮扶活动

，促进客户盈利增收。“用心”关注客户需求。按照路线制定定期拜访计划，加大拜访频次，了解商户经营过程中的“急难愁盼”问题，从易到难逐步攻破，

的时候遇到难题。崇左城区烟草专卖局积极响应乡村振兴号召，深入践行“以客户为中心”的服务理念，积极开展“送烟柜入村入户”活动，为客户解决急难愁盼问题，

指导，帮助客户解决经营中的难题，除去经营短板，解决客户急难愁盼问题。

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