烟草在线—吸烟有害健康！

;向零售户代表全面展示卷烟生产、物流的全套工艺和作业流程以及直营终端的经营理念，达到全面打造　“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系、不断提升工商协同能力、培育重点知名品牌、引领

　　烟草在线据《东方烟草报》报道　　前些日子，笔者和一位零售客户朋友谈到经营理念这个话题时，朋友“反其道而行之”的经营理念引起了笔者的深思。朋友说，

“手把手”、“面对面”开展专题培训的方式，推动客户转变经营理念、提升经营能力。定制经营成长“自助餐”。聚焦“我与客户共成长”，依托数据分析，选择经营指导方案

，及时耐心解疑释惑。挖“真问题”，解开客户心结。从终端经营、品牌培育、沟通方式等多个维度入手，引导零售客户更新经营理念，积极寻找店内盈利增长点。加强数据

。组织普通终端参观加盟终端、现代终端，促进零售客户之间的交流学习，多种方式不断转变零售客户的经营理念，引导其主动参与终端换新工程。二是注重环境+陈列

，引导客户合理订购卷烟。同时引导客户创新经营理念，做好店面形象维护、重点品牌推介，提高盈利水平。在规范经营上做“除法”。深入市场向零售客户宣传违规经营处罚规定、卷烟

;“一户一策”开出焕新方剂，让旧貌焕“新颜”。二是细心实施焕新工程。坚持问题导向，以“经营理念焕新、店铺环境焕新、商品陈列焕新、客户素能焕新”为抓手，围绕终端建设

，做到模范引领全覆盖。充分发挥优质终端的“以点带面”作用，强化对农网终端客户现代经营理念和运营模式的宣传与推广，选取店面形象好、经营能力强的店铺作为示范点

优化店铺环境，扮靓终端形象。结合店铺实际，因户施策帮助终端客户优化店面布局、美化卷烟陈列、靓化店容店貌。引导客户转变经营理念，逐步养成维护店面形象、保持有序陈列

客户现代经营理念的宣贯，引导农网客户参观城网终端标杆店，感受数字化经营模式，激发改造店铺的积极性和主动性，切实推进终端建设提质增效。

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