图为客户经理对农网客户进行终端培训
为进一步提升农网客户经营能力,近日,江西省崇仁县烟草专卖局(分公司)多措并举全面提升农网建设质量,推动农网终端发展。
一是关心传递到位,做到政策宣传全覆盖。充分发挥线上宣传功效,通过微信群、钉钉群、诚信小组互助平台等多渠道将订购时间、营销活动、法律法规等政策进行宣传,对未及时回复的客户电话再次提醒,确保政策宣传覆盖全体农网客户。
二是户情掌握到位,做到经营指导全覆盖。根据不同客户的实际情况建立客户“画像”,充分运用数据分析能力分析每个客户的经营困点难点,制定精准指导方针,推动“后进户”追赶“先进户”、“先进户”追上“城网户”,全面提升客户盈利能力。
三是终端示范到位,做到模范引领全覆盖。充分发挥优质终端的“以点带面”作用,强化对农网终端客户现代经营理念和运营模式的宣传与推广,选取店面形象好、经营能力强的店铺作为示范点,定期组织附近客户进行观摩学习。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题