烟草在线—吸烟有害健康！

，能严格按照县局（分公司）的各项规章制度做好营销网建工作，立足于服务零售客户，建立良好的客我关系，较好地完成了上级下达的各项工作

行业“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，形成终端与行业的战略共同体、目标共同体、营销共同体和价值共同体，建设工商零三位一体、面向消费者的现代卷烟营销网

，客户服务工作逐步成为日常工作的重点，服务质量的好坏、服务水平的高低，直接影响着客我关系和谐发展和卷烟营销工作水平的提升，为此，做好

“平等互利、相互合作、共同发展”的客我关系，推进行业“卷烟上水平”战略任务和“532”“461”知名品牌培育目标的顺利实现，事关行业的持续健康发展。　　要充分认识加强

了客户扫码销售的主动性，达到了以点带面效应，实现了客我关系有效提升。

为进一步提高客户服务质量和服务能力，拉进客我关系，近日，河南沈丘烟草专卖局（分公司）采取“四强化”措施，切实提升

，不断拉近零售客户与商业企业客我关系，共同努力营造良好的卷烟消费环境和稳定的卷烟经营秩序，甘肃省陇南礼县局（营销部）高度重视零售客户培训

;直接影响着“平等互利、相互合作、共同发展”的新型客我关系的构建，关系着行业负责任形象的树立，体现着“两个至上”行业共同价值观的践行。因此，作为各级烟草公司来说

的消费需求，切实维护消费者利益。从经济学的观点来讲，加强零售终端管理对做到“两个切实维护”具有直接意义。卷烟零售终端指的是我们的卷烟零售客户，而如何建立良好的客我

，这样才能提高客户的满意度和忠诚度，才能巩固和稳定良好的客我关系。　　因此，客观、科学地分析和探讨制约市场卷烟销售的不利因素，采取切实行之有效的措施

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