烟草在线—吸烟有害健康！

的实际，以尽情服务客户为主要宗旨，充分反映客户心声，传送网络服务知识，卷烟营销技巧，及其他与客户既相关又实用的内容。尽量做到版面新颖

），是呈增长还是呈现下降。在增长或下降的过程中，我们再来查找原因。这样，取得的效果会更明显，服务客户的措施和手段更有针对性。才能不给那些故意

、稳定性不论在经营指导还是规范管理方面，都会给全面的服务和监管工作造成一定压力和困难。随着“扩户”的深入推进，零售客户的数量大幅增加，客户经理人均服务客户数大量

上水平、构建和谐客我关系的有效途径。和谐客我关系的构建，服务客户水平的提升，终端功能的有效发挥，客户利益的有效保障，传统终端向现代终端的转变

认真学习十七届六中全会精神，关心从业人员的精神文化生活，在行业文化建设中发挥员工的文化创造性，塑造贴近客户、服务客户的良好企业文化氛围。　　三是要以学习十七

位情况、是否截留货源有效监督与管理，确保规范经营。　　建立卷烟销售目标责任制，实行专销捆绑考核　　专销结合的目标是在依法行政的前提下，如何服务客户、培育市场

法》的存在，烟草商业的网络渠道具有唯一性与排他性，在终端管理，服务客户时带有更多的行政管理色彩，而不是依据市场正真建立管理体系，

看到张晓红，态度很不友好，但肩负着“服务客户、培育品牌，努力实现卷烟销售上水平”的重担时时在压着她，帮助客户经营好卷烟是她义不容辞的责任

增加互动性内容，及时收集零售客户对烟草行业在服务态度、货源供应、服务质量等方面的意见和建议，以便及时改进，进一步提高服务客户的能力，提高客户

过少的矛盾。　　二是帮客户合理订购卷烟。由于自己服务的客户多是一些农村的客户，这些客户的资金相对有限，销售高档烟的能力也比较低，主销卷烟为中低档水平。自己要针对

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