烟草在线—吸烟有害健康！

;及时通过营销系统生成成品卷烟发运订单；物流中心通过物流信息系统进行运输调度、准运证申报；各分厂物资科（卷烟储运科）打印准运证、交易合同、出库单

”操作后可以通过“订单查询”对订货是否成功进行核实，若未查询到当日所订的订单，就需要重新生成订单。此程序非常重要，走访中一定要再三重申，以免客户受到

;实现了对历年来案件数据的系统管理，能根据各种数据统计的要求及时进行数据查询统计，自动生成报表，确保了上报报表原始素材的可追溯性，提高了上报

商盟”按时提报；对电话订货户，由客户经理在市场走访过程中实地采集，为生成服务策略提供真实依据。　　　四是服务到位。营销人员每月对照标准化作业标准和实施步骤

公开、公平、公正；严把访销关，严禁客户经理电话报单，严格补货申报审批程序；严把送货关，严格按生成订单送货，实名签收

，大家发现，大部分电订员能够仔细听取客户建议、耐心解答客户疑问，与客户相互问候、交流互通、友好道别，生成了一张张满意的卷烟订单。同时，

和智能处理模块。12月13日－14日，公司以金山烟草为试点，实施了卷烟“即订即配”物流配送服务，自需求确定、订单生成、线路规划、分拣打码及物

订单的正确性，提高订单成功率。　　二是提醒零售客户订完后及时核查。提醒零售客户在生成订单后别急于关闭网页，而是利用订单查询功能，查看自己此前的订单情况

知识水平的客户，发放“网上订货操作流程手册与注意事项”，使一些热衷于网上订货但又因能力限制无法正确完成订单生成的客户有了网上订货的参考资料，能直接对图文并茂

，当零售客户订单生成后第一时间进行订单跟踪，突出跟踪痕迹化。　　　三是进一步强化“十知”培育工作。以《县局（营销部）“十知”客户培育表》为依托

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