烟草在线—吸烟有害健康！

现在严重成这样！”可她笑眯眯地对我说：“服务客户无小事，只要是客户的需要，我就会尽全力做好，客户的微笑，是对我工作

、发送邮件等不在话下。他始终坚决贯彻党的方针政策，大事不糊涂，小事不马虎，坚持按政策和原则办事，敢于和善于指出问题、提出建议，不仅

维护整体效能。对领导的服务协调，她主动超前，敢参敢谋；对平级之间的协调，她以诚相待，不计较小事；对同事的关怀爱护

，从小事抓起，着力打造让人民群众满意的服务窗口。　　今年六月中旬的一天，张晓芳因重度感冒躺在单位附近的一家医院输液。就在住院的第二天上午，一位电访员打来

，里面打扫的清爽。此举看似平凡的小事，能持之以恒，彰显出他的伟大。　　　良好的素质令人钦佩　　2014年7月份的一天傍晚，天下着蒙蒙细雨

简单的小事情，可难坏了零售客户，由于卷烟陈列柜的底座不是平坦的，而是呈阶梯状，每列卷烟摆放的高度都不同，单纯的手工陈列只能实现大概

客户最近的地方，默默耕耘，无怨无悔。客户服务无小事，她把客户的每一次诉求当成大事来办，把每一件大事办成实事，以客户满意为宗旨践行着

;早已习惯一件小事需要给文化程度并不高的客户讲解很多遍，早已习惯没有固定时间休息……然而在丁英看来，这些都是值得的。现在客户都待她如亲人一般，还送给她一个亲切

，从点滴做起，从小事做起，从细节做起，诚心服务客户，赢得了客户的满意度和忠诚度。他是烟草行业千千万万客户经理的缩影，他

儿服务，等他们走了这个机器就要我们自己操作，要是出错停机，耽误分拣是小事，零售客户没烟卖可是大事儿了。” 　　由于连日的操劳，陈兆

烟业智汇