烟草在线—吸烟有害健康！

，思想作风的转变真正要落实到工作中，要让客户满意、业绩上升、工作规范文明，特别是执法的文明，使行业干部职工、使广大消费者和零售户切实感受到工作作风转变带来

按照调研实施方案，深入到市场一线，从卷烟供求、商品陈列、明码标价、社会库存、客户满意、品牌培育、营销政策、终端建设等几方面，面对面与零售客户进行了沟通交流

（公司）两个层面，市场层面重点从卷烟供需、零售价格、社会库存、客户满意、品牌培育以及农村市场反应等方面进行调研；市局（公司）

、在线代扣、网上订货等经营指导活动，实施个性化、差异化和增值服务，不断满足客户需求，实现客户满意。　

;销售旺季特别要注重服务细节，为零售客户提供细心的服务，让零售客户满意。二要寄予恒心，不因处于销售旺季而降低对零售客户的服务标准，持之以恒地提升

;做好经营指导。指导零售客户做好亮证经营、柜台出样、卷烟陈列、明码标价等方面工作，帮助客户提升店面整体形象，营造良好的消费环境。　　三是满足客户需求，争取客户

　　烟草在线汝南消息　　近日，河南汝南分公司在精彩结束2012、顺利开启2013年卷烟营销之际，认真剖析销售增量、结构提升、客户满意、品牌培育和终端建设等方面不足

树立客户服务意识，提升营销服务质量。牢固树立“与客户共创成功”服务理念，始于客户需求，终于客户满意。在为零售客户提供基本服务的基础上，重点突出

;做到“一切对客户负责，一切让客户满意”，与客户一起共同发展、互利互赢。　　四是与“同心”企业文化落地生根相结合。大力弘扬企业精神，促进“同心”文化繁荣发展

，认真组织员工进行学习并做好体系文件修改工作。按照体系文件编写规则，组织各部门修订完善部门职责、岗位职责。　　三是抓好内部审核工作。将“客户满意”转化为各部门、岗位的制度化、规范化

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