烟草在线—吸烟有害健康！

的系统工程。客户经理在这项系统工程中身处最前沿，把握市场动态，有效满足市场需求，保持卷烟零售价格的稳定，提高客户的盈利水平，是每个

信息，提升终端应变力。一是科学建立信息点。注重收集品牌信息，打通信息传递通道，并做好信息的深加工，从而及时掌握市场动态。可以在星级、业态、规模

，加强与公安、工商、质检等部门的接触与交流，及时、有效反馈市场动态和发展信息，研究探讨市场治理存在的难点问题，统一工作步调，实现和谐互动。从而

发放《告客户书》，及时征求客户意见，提供各种信息，帮助客户更好地了解行业政策及市场动态等等。　　通过科学有序的运行模式提供基本服务，实实在在

融洽。一是部门与单位领导要深入市场，了解市场动态，倾听群众呼声，要对在客户星级评定、卷烟品种订单供应、依法行政、文明执法、打假打私等重大方面向客户进行更高

！于是，不管蔡老板对她的态度如何，都一如既往地帮助老人家整理柜台、摆放卷烟、宣传品牌，并根据该店的地理位置和客流量，与他一起分析市场动态

、搜集信息等一系列的工作当中来，一头挑着企业重托，一头系着客户信任，需全面了解辖区内的市场基础、客户经营状况、消费水平、销售环境及种类卷烟的市场动态。并能

。所有客户经理手机必须24小时开机，打破上下班时间界限，根据客户的需求，及时上门进行服务。并积极关注市场动态，了解关反馈经营信息，

，这样也能刺激卷烟销售，为重点品牌培育提升打下良好的基础。　　1.3通过拜访客户了解市场动态和品牌动态。零售户是直接面向消费者的销售终端，客户经理应在拜访

;最重要的是要关注市场动态，才能知道市场所求。因此做好信息收集工作就显得非常重要，经过一段时间的投放，不管是零售客户还是消费者对于利群（长嘴

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