烟草在线—吸烟有害健康！

的“沧海一粟”。在本土市场的业绩大幅放缓之际，外资零售巨头纷纷将目光转向中国市场。不过在忙着攻城夺寨的同时，外资零售巨头的扩张之路却一直伴随着产品质量问题、价格体系不透明、诚信

的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个真正强大的国家、一个受人尊敬

，鱼龙混乱，无论从进货、销售还是售后等各个方面，零售客户都不容易兼顾到，忙中有漏，一旦把握不准很可能会带来诚信的缺失，

听听他们的说法。　　零售户何伟：诚信缺失，自我毁灭　　看了近几天来网络上火爆的青岛“天价虾”事件之后，我感触颇多，心里也十分气愤。我认为这是

，更要有信于己。　　人无信不立。诚信诚实是一种力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。诚信缺失、道德缺失、品格缺失的人，不论你伤及了谁

品质。几年的经营经历让于海燕悟出了一个道理：赢得市场、赢得顾客，归根到底靠的是公平的价格、良好的信誉。尤其在当前市场竞争激烈、社会诚信缺失的大环境下，零售客户

。面对当前社会转型期由于诚信缺失所产生的信任危机，湖南中烟一直在思考，“芙蓉王”品牌“传递价值”，传递的应该是什么样的价值？　　湖南中烟产品

应通过加大监督力度等多种途径，及时发现和纠正诚信缺失行为，使各级领导干部和管理人员认真履行诚信义务、依法办事、履行合同、执行制度，形成诚实守信、服务优良

;如果零售经营者一味地盯着利和钱，那么最终会造成诚信缺失。服务优质不优质，在于一言一行之中，如果只说不做或者“说得好比做的好”，那么最终

;尤其在技术创新、产品设计、市场推广、品牌维护等关键执行点上，都没有做到严格执行，更无法发挥有效作用。　　风险防范与危机应对　　在一个诚信缺失、信任不足的商业生态中

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