烟草在线—吸烟有害健康！

也有效提高零售客户在消费者心目中的满意度、信誉度、美誉度。因此，发挥终端功能作用，需要内外兼修，提升终端形象、终端素质和终端信息化水平，全面增强

经营更贴近零售客户和消费者。　　四、提高终端素质、增加效益，打造形象终端　　卷烟零售终端不仅是品牌展示的前沿阵地，而且是商业企业服务的形象窗口，因此

他们树立品牌意识，点滴做起，从而提高我们零售终端的素质，也有助于帮助他们更好地开展销售、推销卷烟。但是我们的零售户情况不一，有些年纪过大、有些

和归属感是否增强、品牌培育能力是否真正提高、客户和我们是否真正实现共同发展三条标准。从客户盈利水平、客户满意度、客户诚信管理、终端信息化、品牌培育和终端素质提升6个维度入手，设置了8项关键

;更影响了扫码销售的积极性，致使信息采集数据不真、不准；四消费跟踪的效果不佳，由于现代终端素质参差不齐，缺少科学意识、理财意识、发展意识和经营意识

，实现了烟草公司与功能终端的信息无缝对接。零售终端建设坚持内外兼修，持续提升终端形象、终端素质和终端信息化水平，全面增强客户与行业共同发展的软硬实力，确保

;倡导当好“三师”，以优质的服务，充分发挥“标准店”的示范引领作用，促进零售终端素质全面提升，通过一系列便民服务举措，与客户共创

目标重硬件轻软件等片面性的终端建设工作理念进行纠正，专注于整体终端素质的提升，适当结合现代终端建设工作的开展，实现以点带面、辐射发展的总体规划

的综合素质和业务能力，从而有效对零售客户提供有针对性、个性化的服务，使客户满意度有所提高。　　五是着力提升卷烟零售终端素质，打造现代零售终端建设。按照《云南省

，还可以根据专卖处理情况对不守法经营的终端客户实行降低等级处理。　　利用货源刺激对终端客户进行压迫成长，可以提供零售终端的素质，培养出更加优秀的终端客户，

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