烟草在线—吸烟有害健康！

行帮扶活动。　　活动中，帮扶人员重点对客户店中的电器运行情况进行检查检修、重新进行电线布置以及听取客户对安全生产经营是否有好的建议，以便日后为弱势客户提供更周全的安全保障

“与客户共创成功”的服务宗旨，以“建设一流岗位、打造一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”为目标，狠抓规范化服务、争创文明示范窗口，扎实开展弱势客户帮扶、“同心

心声，重视客户诉求，努力做到诚心、耐心、细心、用心服务客户。为弱势客户想到细处、帮到实处，给予他们更多的关爱，切实帮扶弱势客户提高卷烟经营能力

;宣讲内容包括零售终端维护、新品推介要点、销售技巧等客户普遍关注的问题，切实将“我为群众办实事”落到实处。三是全面推进弱势群体帮扶工作。组织党员客户经理与党员零售户共同走访帮扶弱势客户

。综上所述，使弱势客户对我们的服务，一直停留在一个被动接受的状态，这不仅使营销人员的服务积极性受挫，更让这些服务被视作理所应当，导致客

。　　据了解，纳雍县公司每年都会由领导亲自率领客户服务中心一线员工，到全县典型特困、残疾等弱势客户家中慰问，并制定《亲情化服务手册》，积极开展客户

”的服务理念，为弱势客户想到细处、帮到实处，提供精细化、全方位的增值服务，给予他们更多的关爱，切实帮扶弱势客户提高卷烟经营能力和赢利水平。

;党员们接力搬运重达近百斤的卷烟柜台，经过几十公里的奔波，亲自送到“你是我的手—柯雪生”弱势客户店中。在帮客户完成新柜台的卷烟出样和价格标签等工作后，党员们又帮

等客户指导工作，结合“一日一帮”活动，重点帮扶弱势客户，协助诚信互助小组提质增效。三是我的终端我维护。面向聚合支付扫码销售客户，开展全覆盖的上门辅导

市场，上门帮助困难客户解决难题，给弱势客户进行经营指导，将学习成效转化为责任担当，把为群众办实事落到实处。

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