烟草在线—吸烟有害健康！

;这也能加强基层员工的危机处理意识和能力，基层不能或是没有权限处理的危机再交由上级或是企业的危机管理部门处理。　　三是做好售后危机预案的执行。基层员工不能解决的售后危机必须由企业的危机管理

突发事件时，各企业的危机公关面临着一次大考。面对“危机事件”，不同企业的应对方法不尽相同。道不道歉、道歉诚不诚恳、道歉后有没有改观，显示出企业危机公关的能力

;主动挑起互动、粉丝的聚合平台、化危为机。　　3、纵使你再不屑于微博，也请想想：微博于危机公关的价值。请把微博纳入至企业危机公关的防御系统。　　4、你决定不在微博上投入

现；26％企业称经营状况与一年前相比变差；近六成企业未来一年将扩大资金投入；超四成企业称已出现倒闭潮……这不仅仅是中小企业的危机，这是所有企业

为抓手，大力提升企业综合素质，风险防范能力进一步提高，极大地提升了企业危机管理工作水平。　　一是扎实推进烟草法治建设，提高“三个依法水平

，制定下发《企业危机管理工作实施方案》，编制9项风险预案，明确了目标责任，细化工作分工，规范了危机处理程序，有力的保障了对隐患

的重要原因。少数世界知名企业也曾因质量问题导致企业危机。所以烟草企业必须强化质量意识，健全责任体系，完善责任机制，形成对自己的产品负责、对消费者负责、对社会负责、对

员工和企业双方的合法权益。六是要切实抓好危机管理工作。要充分认识企业危机管理工作的重要性和紧迫性，按照省局（公司）的统一部署和要求，加强对危机

区紧急换帅，一位外企工作的管理人员认为，按照外资企业危机公关的行事方式，陈耀昌下课很有可能是一种交换。陈耀昌引咎辞职，沃尔玛才可能在中国继续发展

国家统计局统计，汶川地震造成直接经济损失为8451亿元。　　这场突如其来的灾难，考验着一个政党的执政能力，检阅着一个国家、地方政府及企业等的危机处理能力

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