烟草在线—吸烟有害健康！

的责任意识、创新意识，不断提高专卖管理工作质量和服务社会的水平，提高社会满意度，近日，山西省烟草专卖局制定出台了《山西省局提升管理服务，

个人巡查走访为切入点，创新“8分钟工作法”和“八个一”服务法开展市场巡查走访工作。“8分钟工作法”要求专管员对片区各个卷烟经营户的管理服务时间不低于8分钟，而且期间必须

；注重两个结合，专卖营销相结合，管理服务相结合；实现三个转变，从强制管理到服务管理的转变、从垄断营销到服务营销的转变、从被动管理到流程管理

卷烟市场秩序。师宗县局在长效服务上发力。加强辖区证件信息管理服务，对许可证即将到期的零售户进行多频次、滚动式温馨提醒，向零售户详细解答许可证延续办理流程和注意事项。聚焦规范

为保证甘肃省局大专卖系统及甘肃省行政审批系统有效运行，定西市安定区局严格办证程序，严肃办证纪律，力求每项行政审批事项都能在最短时间内完成，真正实现“一站式”服务，确保许可证办理公正、公平、公开、合法、高效。

　　烟草在线汝南消息　　“235”教育实践活动开展以来，河南汝南县局围绕“如何为零售客户提供优质服务”这一主题组织开展讨论，形成并推行专卖管理服务零缺陷标准，

;3、提供差别的决策管理服务。从专卖、营销、配送、资产管理等关键环节选取关键指标，为领导决策层提供分析服务。从部门预算执行分析建议为部门成本费用预算提供指导意见和数据分析信息

动态分类管理，实行分类管理的主要目的是为了便于实现个性化、系列化的服务，建立客户管理服务机制，进一步密切与零售户的关系，调动零售户的积极性

，为做好“两烟”生产经营管理服务工作奠定了良好基础。　

;制定和出台更为细致的、实效的内部监管机制，从根本上明确如何更为有效的对专卖管理服务职能发挥情况进行有效监督和评估。这就要求烟草专卖管理部门必须细化和明确专卖管理人员的服务职能和服务内容

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