烟草在线—吸烟有害健康！

;并将相关客户意见和建议信息反馈至营销管理部门。再次，做好订货指导。客户经理在掌握消费信息和客户需求的基础上，要采取切实有效措施对零售客户进行订货指导工作，通过

;无法实现数据驱动营销的工作理念；二是品牌培育流程单一，消费引导作用有限。主要表现为客户经理对于品牌培育的措施停留在宣传上柜、订货指导、跟踪分析、优化库存的初级阶段。定位

户，根据其店铺位置、经营规模、消费群体等因素，提供个性化的卷烟订货指导、陈列展示建议和营销策略培训。例如，针对位于商业中心的零售户，指导其重点

。深入基层的订货指导服务，最大限度缓解了老人订货难、订货慢的压力，让孝老爱亲理念与经济社会发展相协调，让更多儿女不在身边的老年客户群体享受到“养”、“乐”兼顾

，客户工作又比较繁忙时，可以顺手帮忙把客户整理一下柜台。再比如说：看到客户库存较大时，要注意增加对客户的经营订货指导，指导客户科学合理订货

能力，为客户提供数据分析、订货指导以及解疑释惑等指导服务，从而持续提升卷烟零售客户的经营数据分析能力和经营决策水平，增强卷烟零售客户的经营竞争实力，

本领。客户经理从订货指导、库存管理、商品销售等方面，对我开展经常性指导和小灶式培训，教会我品牌推介、现代营销、移动互联网工具运用等知识，提升我的经营能力。”刘伟

紧绷疫情防控弦，用专业和热情为零售客户做好服务保障。二是做好订货指导。通过直播、电话、微信等方式为零售客户提供订货经营指导，搭好“零接触”服务桥梁，提醒零售客户

仁和片区的一名零售户，经营卷烟来维持一家人的生活，一个家庭主要靠烟店支撑着，我们客户经理帮助经常整理柜台、做好柜台出样、明码实价、订货指导、协调贷款资金

，还从订货指导、库存管理、星级提升等方面为他提供经营指导服务。如今，许云平的档级是16档，在全县档级测评中位于平均以上，生意也越来越红火。从一

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