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江苏邳州:开展驻店服务活动 强化职能促终端品牌培育
烟草在线邳州消息 为进一步贯彻省局党组“践行两个至上,做到三个始终,树立五种意识”教育实践活动,降低
客户
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咨询率,提高卷烟品牌培育水平
云南师宗县局对加强自身建设提出明确要求
经营销售彻底转变到经营服务上来,像经营产品一样经营服务,用心追求客户满意,切实让客户感受到烟草人“客户至上”的经营理念,从而减少
客户
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江西东乡县局提高员工执行力和依法依规办事水平
管理制度,完善首问责任制、限时办结制、报告备案制等长效机制,明确问责范围,对在工作中出现生、冷、硬、推、拖或遭
客户
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等影响工作效能的都要进行问责。 3、规范
江西星子县局召开中层干部会议部署春节前后工作
,积极同公安等部门开展好节前市场联合大检查,对重点区域、重点户不定期的进行突击检查,确保星子节日市场得到有效净化;要认真对待
客户
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,稽查人员
四川阿坝州局“五项措施”提升客户服务水平
服务质量。四是增强工作责任心。认真开展客户满意度调查,确保问卷调查数据采集、统计、分析的真实性和有效性,及时通过客户的反映来提高服务质量。五是加大
客户
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渠道的宣传。消除
河北沧州烟草部署网动视频会议细化客服工作
、
客户
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、明码标价、电子结算核等几大块工作列入考核内容,真正做到记我所做,从而进一步调动起客户经理提高服务质量、业务水平、工作能力的积极性和主动性。
四川阿坝州局“五项措施”提升客户服务工作
和有效性;五是加大
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渠道的宣传,提高专卖管理员、送货员、客户经理等人员服务质量,降低投诉率,不断提升客户满意度,努力构建“和谐共
河南三门峡卢氏分公司四举措促进卷烟品牌发展
。 二是抓好品牌培育,强化重点骨干品牌主导地位。积极与卷烟工业企业进行信息交流,坚持市场分析、市场调研和
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分析制度,加强对零售客户动销情况、库存情况
江西宜黄烟草“五确保”推动市场监管上水平
管理工作上水平。定期走访服务零售户,了解经营信息,帮助解决实际问题,通过服务质量、
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、投诉电话知晓率等内容的客户满意度调查活动来强化服务效果,促进管理
江苏仪征:多管齐下着力打造优质服务品牌
、和可观性等优势,解决部分客户电话订货不方便的问题,从而使客户的满意度得到有效提高。 五是积极主动应对
客户
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,咨询服务。仪征市局(分公司
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