烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线据北京市烟草专卖局网站报道　　近日，为全面做好新一年卷烟配送工作，物流中心“四个紧抓”全力提升配送服务上水平。　　一是紧抓配送服务，做到“卷烟

雪中送温暖。　　一是物流部门加强配送分拣协调一致，做到送货上门不间断、市场供应不断档，确保了及时安全完成卷烟送货任务，零售客户卷烟销售不受影响，

，谈吐要文明，多用礼貌用语，让客户充分感受到服务热情，做到“卷烟送货忙，服务不打折”。　　二是配送质量不放松。送货前要认真核查每一户卷烟

手套、毛巾、防冻液等物资，要求送货员严格执行卷烟送货工作流程，限速慢行、耐心服务，送货过程中及时锁好车门，严防“抢、盗、丢”的现象发生，

配送中心开展专题会议，要求全员行动起来，配送工作做到随到随卸，立即分拣配送，确保卷烟送货及时到位，为零售户旺季销售争取更多时间。

;抓好落实。　　召开配送部门全员会议，统一思想，结合春节营销策略，量大、资金大、配送时间紧等情况，详细安排部署春节前卷烟送货工作，

;每月随机走访客户，跟踪检查卷烟送货车辆，填写专卖管理行为监督回访表，抽查询问专卖执法人员在执行公务时是否规范执法，有无“吃、拿、卡、要、借”等违纪

”的行业共同价值观，以“至诚服务，苗侗情深”的黔东南烟草企业文化为指引，加强对卷烟送货人员的业务知识和服务技能培训，增强员工爱岗敬业、服务人民

管理模式，重铸非法人实体化运行之“筋”。将卷烟送货业务、物流资产、物流人员从县级分公司剥离出来，全面整合划归物流中心管理，不断建立适合黔东南物流实际情况的管理模式。　　三是

。线路整合后，全年减少卷烟送货里程9888公里，节约车辆燃油费10179元，过路费4800元，有效降低车辆运行成本。　　人工费用成本减少。根据

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