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  • 时尚新主流——云烟WIN

      “云烟(WIN)”是红云红河烟草(集团)有限责任公司旗下的一款低焦产品,于2010年12月登陆广西桂林市场……
  • 主副品牌,怎样看待

      烟草在线转自《中国烟草》  引:品牌整合,既有“我进你退”的途径,也有“我中有你”的形式。“我中有你”的现象在市场中并不鲜见,且引起了一些思考。   2010年年初,国家局提出了“532”、“461”品牌发展目标。在此目标的指引下,卷烟品牌发展的紧迫感进一步增强,发展路径更加明晰,要么快速壮大、同时去整合别的品牌而使自己更强大,要么落后于其他品牌、被整合后退出历史舞台。有望进入“532”、“461”行列的卷烟品牌,都意识到不能只靠单品牌资源按部就班地发展,而是应通过大力推进企业内部和外部的品牌整合,抢占有限的计划和市场资源,实现超常规发展。如果说,前些年的品牌整合主要是在卷烟工业企业内部开展,难度相对较低,那么,当前的品牌整合则是更高层次、更高水平
  • 用优质服务促进城中村的品牌培育工作

      烟草在线专稿  引:城中村是中国大陆地区城市化进程中出现的一种特有的现象由于城市的建成面积迅速扩张,原来分布在城市周边的农村被纳入城市的版图,被鳞次栉比的高楼大厦所包围,成为了“都市里的村庄”、城中村的内部通常没有统一的规划和管理,以低矮拥挤的违章建筑为主,环境脏乱、人流混杂、治安混乱、基础设施不配套、游离于城市的管理体制之外,成为了都市的“顽疾”。因此,要做好城中村的卷烟品牌培育工作着实不易,如何做好城中村的品牌培育工作?且看本文作者娓娓道来。   一、品牌培育在城中村面临的困境   1、零售户不愿意卖新品。“脏乱差”三个字,基本上已经成为城中村的专用名词,城中村的卷烟零售户群体同样也存在着多且杂的现象,既有店面环境较好的烟酒专卖店,也有面积狭小、仅靠一个小烟柜维持生活的小卖部。其中的客户
  • 管理增效 时不我待

      烟草在线专稿  引:管理是企业永恒的主题,基层基础管理是企业生存和发展的基石。2011年工作会上,湖北十堰市局党组将2011年确定为“基层基础管理年”,明确指出,生产靠管理,经营靠管理,专卖靠管理,干部员工队伍素质提升也要靠管理。以管理为抓手推进各项工作上水平,上台阶,争一流。   实践证明,“十一五”期间,十堰烟草实现烟叶跨越发展、卷烟销售稳定增长、市场监管持续完善、企业创新能力不断增强的优异成绩,管理是保障,管理为各项工作推进奠定了坚实基础。然而必须清醒地认识到我们管理基础的薄弱环节。如干部员工的整体素质与快速发展的要求不相适应,各级领导干部的管理水平还有待提高,制度的执行力有待加强;基层基础仍然薄弱,部分管理指标与全国、全省平均水
  • 看商业企业在532、461战略中的作用

      当前,随着国际烟草市场竞争不断加剧,在中国形成少数几个全国性的卷烟知名品牌,是中国烟草适应国际竞争的必经之路。“十二五”时期,中国烟草实现“532”、“461”品牌发展战略是全面提高市场竞争实力的关键之举。那么,商业企业如何在“532”、“461”战略中发挥作用呢?
  • 看专卖员如何用十分钟调解“假烟案”

      烟草在线专稿  一条如意云烟到底退还是不退?为此一顾客和店主发生争执,在烟草专卖人员的调解下,双方满意而归。    2月13日18:50分,云南腾冲县团田乡卷烟零售客户周金焕商店门前,一名外省男子和店主发生争执不下。蒲川专卖管理所接到投诉电话,专卖人员立即赶到现场。该男子表示:他在周金焕商店里买了一条如意云烟,拿回去后感觉是假烟,遂提出退货要求,但被店主拒绝。店主则表示:该男子买烟不久后提出退货要求。她之所以拒绝,是因为过去有骗子趁人不备,用假烟将店里的正品香烟“调包”,烟草部门也多次提醒过零售户谨防上当,他担心是遇到了骗子出“鬼手”调包,因此拒绝了该男子的要求。专卖人员通过认真对该条烟的专卖证号、流水号、配送单据、外观、吸味等相关方面进行鉴别后&#
  • 加强配送品牌服务 打造流动服务风景线

      服务水平高低是当今时代商业企业的竞争力的要素之一。为了提高了客户服务水平,打造自己的服务品牌,让自身的特色服务深入人心,形成强大的服务品牌影响力,一些知名企业都十分注重通过开展统一服务品牌标识、统一服务形象……
  • 良好的外部执法环境应这样营造

      烟草在线专稿  烟草专卖行政执法是烟草专卖管理部门重要的行政职能,也是对卷烟市场实施管理的重要手段。虽说经过几年的普法宣传,广大群众的法制观念有所提高,但是仍有很多群众对烟草专卖执法活动不理解,片面的认为烟草专卖执法活动是专为烟草公司营利而服务,在广大执法人员付出的辛勤工作后,还是经常遭受非议、误解、辱骂,甚至被不明真相的群众围攻。那么,烟草专卖管理部门该如何扭转这种局而,使广大群众和社会认同和了解专卖执法活动,笔者认为应做到以下几方面工作,进而为烟草专卖执法活动营造良好的外部执法环境。    一、加强烟草专卖法律法规宣传,营造良好社会氛围。   《烟草专卖法》、《专卖法实施条例》是烟草专卖管理部门开展执法活动的根本基石,只有让广大群众了解“一法一例”的立法目的及意义,才能使他们知道为什么要
  • 接受消费者申诉五注意

      烟草在线专稿     编者按:临近3.15消费者权益日,这一日期,消费者投诉逐渐增多,烟草专卖部门在接受消费者投诉时,应注意哪些问题呢?   一不要敷衍塞责。因为遭到欺骗消费卷烟的消费者往往情绪急躁、言词激烈,执法人员应耐心听取消费者的陈述,即使有重复之处,也应让其说完。消费者见到执法人员听得仔细、记得认真,觉得你没有敷衍他,就会冷静下来,从而有助于消费纠纷圆满解决;   二不要冷漠失礼。在受理申诉中难免会碰到棘手的问题,若对消费者反映的问题冷漠对待,就会引起消费者的不满。因此在受理消费者投诉时,不管其购买的卷烟是整条还是散包,都应做到热情接待、认真记录。切忌态度冷漠,趾高气扬,甚至出现“门难进、脸难看、话难听”的现象。
  • 烤烟适时移栽要点之我见

      烟草在线专稿  烤烟确定适宜的移栽期,采用科学的移栽方法,能够减轻前期低温冻害和后期高温逼熟等对烟叶生产的影响,提高烟叶质量。在此仅供烟农朋友作参考。   1、对南方烟区来说,烤烟移栽时气温较低,要选择回暖天气移栽,一般K326移栽期在3月10-15日进行,粤烟97、云烟87品种较耐低温,叶片数多,若天气晴暧,可提早到2月25日移栽。移栽时间要相对集中,一个乡镇不超过4天,一个村不超过2-3天,一个农户要在1-2天内完成。移栽时要挖大穴、深栽烟。   2、移栽密度视土壤肥力而定,一般亩栽密度为1050-1150株/亩为宜,中等肥力、排灌方便的水稻田每亩栽烟1050-1100株、旱地1150株/亩。全面推广宽行窄株,严格按行、株距120*50-55cm栽种。   3