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电访员职业转型应发挥好“十大职能”(下)
制定,都需要及时地、正面地引导。因此,电访员还要发挥好“导航员”的职能,正面宣传烟草,正面
引导
客户
对烟草行业的看法及观点,尤其在禁烟
周投放模式下的营销服务提升
;
引导
客户
的购进,提升客户的经营水平,更好地培育品牌。此外,在一个订货周期内,尽量安排在客户生日当天进行拜访,以增强情感营销的效果
强化低焦油卷烟品牌培育
率,时刻了解销售情况,及时
引导
客户
再次订购;注重低焦油卷烟上柜率、再购率、平均销售等指标分析,掌握低焦油卷烟的市场表现情况,为营销
稳步推进网上订货 努力提高网建水平
;进而提升服务质量。一是继续积极
引导
客户
购置电脑,开通网络,从硬件环节上入手,从根本打破网上订货的设备限制;二是严格落实配送环节的签收程序
赢在终端——对零售终端建设的思考
,从而最终提高客户对卷烟经营的重视程度,为各项零售终端建设工作开展奠定扎实的客户基础。二是加强形象理念培训,
引导
客户
正确认识形象提升对销售的促进作用。可以通过
浅议卷烟营销组合优化途径
;保持对客户持续关注和阶段性销售进度的跟进,运用数据和鲜活的成功案例
引导
客户
提高经营水平。 三是不断提升终端服务实力。从提高客户销售积极性入手,通过店面形象评比
以客户管理为基础 提升市场控制力
。利用这个规律,我们在终端建设中,
引导
客户
转变经营方式,注重卷烟经营与陈列,主动培育品牌,升级店铺经营模式,就成为提升
浅谈六无示范街后续管理的几点认识
利益这一纽带,就很难实现与他们之间的合作。”商人的本性就是追求利益最大化,可以单从提升零售户赢利水平展开来说,
引导
客户
从自身利益出发,提起他们
现代卷烟营销组合优化途径
,保持对客户持续关注和阶段性销售进度的跟进,运用数据和鲜活的成功案例
引导
客户
提高其经营管理水平。 3.不断提升终端服务实力 从提高客户销售积极性入手,通过
与现代市场对接营销策略
做到用“心”去拉近与客户距离,用“嘴”去
引导
客户
经营,用“腿”去联络客户感情。我们还可以通过延伸服务内容,通过尊重市场规律和客户需求,想客户之
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