烟草在线—吸烟有害健康！

，揣摩顾客的消费心理，把握顾客的消费需求，因人而宜，分类施策，满足不同顾客的消费需求。一是灵活经营，应对各类顾客。对购买卷烟

，心智中无”的新卖点是更多非一线品牌抢占消费心智、创立新品类机会，进行侧翼进攻的捷径。在卷烟品牌当中，侧翼进攻的案例一直存在。主要体现为三种阶段的进攻

增长的第二曲线。从销量持续增长来看，2019-2022年连续四年时间，400元轴心价区市场整体规模保持扩张态势。就消费心智养成而言，400元轴心价区产品既能

，会细心观察顾客，把握各种顾客的消费心理，掌握他们的消费动机，从而满足不同顾客的不同需求。　　销售卷烟的过程中，我先与顾客拉家常

的假冒伪劣卷烟，更应该值得关注。尤其是，面对当前消费者的消费心理，制假售假者对于假烟的“包装”也很费心思。有些论坛上，甚至根据奢侈品制假售假的等级

语言知识技巧，要教会他们善于察言观色，从而精准地判断消费心理所想、所需、所虑。要善于大小消费心中顾虑，从而准确地引导消费乐意消费，自愿消费

。　　孙腊梅自己在零售经营中特别看重这一点，无论是店外装潢，广告牌制作、广告语设计，还是店内商品陈列等等，都要花费心思设计一番，尽量

卷烟的时候愿意选择烟酒店业态的零售客户，从根上说就是消费心理在决定消费结果。而同样，很多普通的消费者之所以就近购买卷烟也是出于同样的原因，都是消费心理在决定消费

顾客的这种消费心理，不断改善我们的店铺环境，优化我们店铺的商品结构，提高我们的服务质量来满足消费者的消费心理，赢得消费者的信任，

体仍是80后、90后。了解这一消费群体的特征是开展品牌营销的基础。　　80后一代消费心理特征可以归结为三个方面：乐观消费主义，敢于冒险，消费目的更强调追求

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