烟草在线—吸烟有害健康！

;被调包过，垫钱、赔钱，整个过程很辛酸。”冯姨叹气说。“当时遇到挫折很崩溃，觉得自己善良地活着，为什么没有得到老天的眷顾。好长时间都不能平复

正常的卷烟经营秩序。　　　互助小组好骗子逃不了　　王女士　陕西武功大庄镇卷烟零售户　　我们街道上经常发生卷烟被调包案件，搞得人心惶惶。特别是一些老年人、妇女守店，

和经营者的年龄段，不难发现，被调包的商店多位于公路沿线、偏僻农村、城乡结合部或交通便利、人流量大、环境比较复杂、周围无视频监控的地段；商店以烟酒店、食杂店为主

;就要了解零售客户户进货后的实际情况，是否有被“调包”的可能，查找出原因，并提醒客户要吸取经验和教训。　　以上主要介绍了在市场走访中常见的一些客户抱怨类型

的卷烟被调包。后来，看到专卖人员不厌其烦、认真讲解的样子，自己才慢慢回忆起一件事：有一个外地口音的男子曾经进店买“芙蓉王”，看完烟后说钱不够

，杜某的丈夫仔细查看之后发现，这两条烟没有防伪标码，是两条假烟。杜某这才想明白，原来是自己的真香烟被调包了。于是杜某就向辖区派出所报了案。　　民警走访

卷烟条码，确系卷烟为本店条码，可以接受退货处理，一旦发现卷烟被“调包”，就要现场戳穿骗局，并在第一时间报警，便于

掉包等等发现质量问题。不管是出于烟草的原因还是外力导致，烟草都应该在经过认真调查之后给客户一个“熔断”结论，而不是推诿扯皮，敷衍塞责。比如客户被调包的问题

，发现自己销售的中华硬盒卷烟可能被不法分子调包了，带班副局长宛新发立即赶赴现场进行处理，发现该户中华硬盒1.9条被调包。通过短信警示，又发现

，两三秒之内调换客户的真烟，然后借口不要这个牌子的烟了。许多零售户的高档卷烟就这样被“调包”了，自己却全然不知，蒙在鼓里。　　（二

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