烟草在线—吸烟有害健康！

;优化品牌布局。广泛征求客户建议并及时反馈信息，切实解决客户提出的实际问题，加强专销结合沟通，做到信息对等，进一步提高服务工作的人

；坚持适度扶持、稳步推进原则，逐年提高服务比例。推行项目制管理，由符合条件的烟农专业合作社向烟草部门提出申请，烟草部门按照项目制管理；严格服务

的现代终端客户，以现代终端客户为主，再向周围普通终端客户辐射，提高终端客户品牌培育的积极性。　　三是提高服务能力，加强现代终端建设。加强现代终端

;提高服务意识，树立良好企业形象。　　扎实开展考核工作。每月即时公示绩效考核成绩，将绩效管理考评结果与个人评优紧密结合，奖优惩劣，促先激后

精耕细作、服务客户精诚至上、终端建设精益求精，力促卷烟销售上水平，着力提高服务营销能力。　　二是突出“精确监管”，确保打假破网更加精准、市场监管更加

时间，把好时间关，提高服务效率，并耐心倾听客户的意见和建议，确保配送服务人性化。强化强化安全意识，注重送货车辆管理和驾驶人员安全

，转变经营观念，力促结构提升上水平。　　服务好客户。积极更新服务意识，把客户作为共赢伙伴，提高服务的针对性，确保客户满意度不断提高

工作纪律，严抓管理监督，不断提升服务质量，提高服务效率，坚决杜绝违规违纪行为发生。

）负责人提出三点具体要求：一是配送员要加强烟草行业政策、法规、卷烟配送服务规范等知识的学习，提高服务技能；二是严格执行配送服务标准，加强配送

服务范围、提高服务能力、降低服务价格的目标要求，加大服务指导力度，进一步完善分公司班子成员及财务等相关人员挂钩联系制度，不断提升合作社建设管理水平。要尽

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