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清晰、实际操作更可行。合理有效配置资源，挖掘营销人员的工作潜能。浏阳市局（分公司）在客户服务部门成立了营销策划组、市场维护组、学习培训组、宣传报道组

；激励约束；软件支持。　　（二）建立培训积分档案。培训积分档案对员工参加学习培训的内容、时间、项目等进行详细记录，累计学分

。一是加强全员学习培训。按照创建学习型组织的要求，每年都制订培训计划，开展“读书季”活动，抓好职业技能鉴定，并结合“创先争优”活动，

，形成总结材料进行汇报，并在一定时期内将学习培训内容进行转化与实践，逐步应用到工作中去，增强员工观察问题、分析问题和处理问题的实践能力

教育，培养营销人员热爱工作、忠于职守、无私奉献、务实创新的良好职业操守和工作作风；要加强学习培训，使广大营销人员能够熟练掌握运用培育品牌、把握市场、服务客户、采集信息等方面

工作领导小组要组织好班组管理、班组长学习培训和创建工作交流活动，提升班组管理水平和班组长综合素质，及时总结和推广好经验、好做法，推进创建工作持续深入开展，

协同”是指专卖管理员、客户经理、送货员通过定期分层沟通、日常实时反馈、交叉学习培训等方式协同沟通；“精简实效”是指将繁杂的内管台帐精简，实效体现在异常信息的质量。　　二

管理的宣传、学习、培训工作，要充分利用企业OA平台、板报、宣传条幅等宣传载体进行形式多样的广泛宣传和全员发动，利用专题培训、现场示范、班前会、四级会议等各种形式，

：首先是要以理论知识学习为基础，加强员工思想教育，不断增强工作的主动性和自觉性。通过组织学习、培训、理论研讨、员工交流、知识答题等多种形式，组织好员工

得到了很大的启发，增加了很多的收获，达到了学习培训的预期目标，有效地提高了自己的综合素质，下面我谈一下我的学习体会。　　一、学习的必要性

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