烟草在线—吸烟有害健康！

营销的政策与发展要求化成零售客户内在的动力和自觉行动的却微乎其微。笔者认为，加强零售客户思想引导，必须走入零售客户思想深处，触动零售客户的思想灵魂。首先

　　1、对营销政策和策略把握不准。营销部没有及时领会营销政策和策略变化的意义，应变能力不强，没有做到均衡销售卷烟，由于没有把握好卷烟销售节奏，加大

通过大力宣传烟草专卖法律法规、卷烟营销政策，引导客户从长远利益出发，规范经营，自觉抵制假私非卷烟。　　二是加大品牌培育力度。客户经理在日常拜访中要增强拜访服务

。　　4、积极宣传法律、法规及相关营销政策，提高客户的合法经营意识　　农村经济较为落后，客户文化水平低，随着专卖市场检查力度的不断加强，客户的守法

新局。筑牢服务指导，确保转变零售客户的经营理念。通过与零售客户面对面交流、进行“一对一”指导，全方位、立体化做好卷烟营销政策宣传，转变零售客户的经营理念

一直以来，IP化都是烟草品牌绕不过的题目。早前，还没有这么多营销政策的时候，品牌的IP就是“好抽”“好闻”，后来，创新形式多了

”“客户经理经常会到我店里讲解各种营销政策，帮我优化卷烟陈列、分析经营情况、制定经营策略，真的是尽心尽责，想方设法做优服务。”近日，被回访到客户经理服务

平台，将营销政策“重点讲、反复讲”，提高客户对行业政策的认知度；通过小视频、H5等形式，为零售客户打造移动“微课堂”，营造客我共学“新场景

，积极当好零售客户的“三员”。一是当好零售客户的“信息传递员”。卷烟营销政策、卷烟市场动态信息、消费者需求信息等是客户卷烟经营的基础，客户经理要认真收集这些信息，

，切实为农网终端建设质量提升练好内功。他们依托专业技能团队人员力量，建立“日学、月训、季考”制度，从行业营销政策、品牌培育知识、终端陈列技巧、信息平台运用

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