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俗语说得好，细节决定成败。生意场上也是如此，很多时候，决定消费者是否进入店中、是否进行消费的，除了热情的态度，合理的价格，优良的品质之外，那些非常不起眼的小细节也是非常重要，只要店主能运用好这些小细节，生意一定会得到很好的提升。
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一代宗师有句话很耐人寻味“人活在世上，有的人活成了面子，有的人活成了里子，而有面子又有里子才是人生赢家”。位于山东省龙口市东江镇高新区的马家胡同村彩虹超市的店主程彩虹却说，做生意亦是如此，好形象是面子，精服务是里子，只有两者都做到位，才是生意立于不败之地的法宝。
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在我看来，如今零售业已经由“我卖什么，顾客要什么”进入到“顾客要什么，我才卖什么”的新阶段，这说明，顾客需求不容忽视。由于店铺到处都是，消费者最不缺少的就是选择，因此，对服务的要求也要水涨船高。为了更好地提升经营，我的经营思维从全力寻找“流量”转变为精细服务留住“流量”，用有限的流量创造更多价值，不断提升赢利水平，从而让流量变现。
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为贯彻落实新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》关于保护未成年人免受烟（电子烟）侵害的规定，依法保障和维护未成年人身体健康和合法权益，云南省玉溪市澄江县级市烟草专卖局高度重视，结合澄江实际情况，联合市市场监督管理局在全市范围内开展保护未成年人免受烟侵害“守护成长”3个月集中专项整治行动，通过多方多措并举，共筑“守护成长”“防火墙”，保护未成年人免受烟（电子烟）侵害。
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在山东东江工业园有一家“和顺超市”，两年时间，小店就从80平米扩大到300平米。很多人对此很惊讶，“如今都在抱怨着生意不好做，有的甚至放弃或者转行，他家为啥能逆势而上？”店主颜丙涛总结出了三个字：“稳、准、狠”。
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“价格战”是我们在经济市场中经常看到的一个词汇。作为商业竞争的一种常见手段，有时候对店家的经营看起来是有好的助力作用。但更多的时候，低价竞争带来的是整个行业经营环境的恶化。特别是恶性竞争导致的结果一定是：商家死的快，品牌死得惨。
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10年前，我的店还在农村，因为门店面小，由我一个人负责经营，我爱人在金矿上班，后来因为金矿工作环境复杂，我决定到镇上开一个规模比较大的店，由我俩一起看店。
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“做梦都没有想到水泥路能修到烤房旁边，我那块地种烟好得很，就是烟叶难运出去。现在路通了，三轮车还能直接开到烟田，省大事了。”烟农黄银彬笑着说道。
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最近压力比较大，这种压力主要来源于生意状况不断下降。我的超市在金矿脚下，由于矿上安全整顿，所有矿区处于停业状态，工人们都离开了矿区，客流量垂直下降，以前生意是门庭若市，如今变成了门可罗雀。
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经营理念是决定店铺成败的重要因素之一，零售客户在日常经营中也需要根据市场变化和消费者需求适时改变固有的经营思路以及落后的经营理念，不仅要学会主动去寻找短板，更要学会来积极修复。那么，零售客户应该如何去寻找经营中的短板，又该怎样去修复呢？让我们通过一个个事例，看看零售户们如何找寻思路、积极求变的。
