烟草在线—吸烟有害健康！

，执法过程中要经常性向相对人开展普法宣传和说服教育工作，特别是在面对执法冲突时，执法人员的应变沟通能力不强，往往容易引起误会产生冲突，因此

;最怕的就是商户误会我们，所以我一定要解开他这个心结。”陈芳说。她从客户经理那了解到，老王平时很喜欢上网，不仅有QQ，还会上“淘宝”购物。陈芳

;原来是王亮误会了自己，冤屈加恼怒，伤心得呜呜地哭了起来。王亮疑虑顿失，一块石头落了地，爱恋地抚摸着李萍，帮她把眼泪擦去，

案例，也没有一个证据能证明是烟草公司送的假烟。相反，曾接到过多次卷烟调包时间，是不法分子制造了烟草公司和消费者之间的这场误会。　　消费者也反映曾经买过假烟

给他看看” 　　看着眼前这位女人，眼里充斥着一种怨恨。又是一个朋友变仇人的典型。这中间有没有顾客传话的失误和误会呢？如果王大姐再坚持一下真情的态度，事情还会

了解新的许可规定造成的误会；3起反映卷烟零售户私自转让烟草专卖零售许可证，导致证址不符合，经过工作人员上门核查，情况属实，市局及时

；有的是员工各方面的问题，业务水平不到位，对工作责任心不强、不严律于已，不善于宣传解释，不找理由说明问题，相互误会所产生

，无论是与同事、与领导、与下属，都有可能有意或无意间因主客观因素的影响与制约而造成彼此之间的误解、误会。如果任凭这种误解存在而不及时沟通解决，轻则有可能影响彼此融洽关系

。正是这种工作的管理与被管理关系，上下级之间难免不存在不理解之处，难免不存在误会和矛盾。此时，需要的是什么？需要的是“理解”，上级

的收益。如果自己确实错了，就应当迅速而热诚的承认。这样做，要比为自己争辩有效和有趣得多了。生活在尘世中，难免有误会、有矛盾、有分歧，只要大家都拥有

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