烟草在线—吸烟有害健康！

，小心谨慎地发展好。而不是一旦出现舆情事故，首先想到的方法是捂、盖、遮，努力压制。负面舆情不是出现了就缩着头，等着热度过去，等着舆论放过

;同时做好清理零售户许可证的解释工作，全面掌握了解零售户的思想动态，确保不出现社会舆情。三是强化专项治理。根据前期专卖、营销人员掌握的长期不开门、人证不符、证照不符、证址

回应群众诉求。二是加强借助新闻媒体、行业网站、本土自媒体等渠道,加大宣传力度,及时报道行动成效。三是加大典型案件曝光,营造良好的舆论环境和社会氛围；加强舆情监控，防止负面

安全隐患。加强舆情监测工作，春节假期期间东方烟草报社共监测舆情276条。严格执行24小时专人值班和带班值班制度，严肃值班工作纪律，每日调度直属单位值班情况

预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。加大消费民事公益诉讼适用力度，推进集体诉讼实践。　　以消费集中时段为重点，建立健全消费维权舆情监测分析机制，针对

、新闻宣传、信访稳定、舆情管理、学会工作、队伍建设等方面持续发力。以提高综合服务质量为中心，以“严谨”为主题，在以文辅政上严谨创新，在新闻宣传上严谨高效

掐灭手中小小的烟头如此之难？相关话题引发媒体和网友关注，舆情呈现上升趋势。　　【媒体关注】　　媒体报道方面，12月14日《河北日报》以《公共场所

，做实信息化运行平台，优化信息收集反馈机制，着力防范舆情风险，巩固政企维稳联动机制七项重点工作。　　湖南中烟有关领导对近年来公司信访维稳工作

，全面提升信息报送水平；加强网络舆情管理，对涉烟网络舆情，热点问题第一时间回应，不实信息第一时间澄清，有害信息第一时间删除

；二要打造一个病虫害远程诊断平台。构建基于GIS烟草病虫害智能远程诊断、监测预警及综合防治信息平台，实现全省重大病虫24小时预警；三要编撰一份病虫舆情预测预报。编撰

烟业智汇