烟草在线—吸烟有害健康！

，将客户对货源、营销政策、营销服务、送货服务、专卖市场检查等内容进行全程跟踪登记，督促营销服务人员不断增强服务意识。二是精心研判督落实。按月梳理客户满意度调查反馈的意见建议

、营销政策、营销服务、送货服务、专卖市场检查等内容进行全程跟踪登记，督促营销服务人员不断增强服务意识。二是精心研判督落实。按月梳理客户满意度调查反馈的意见建议，即时召集营销例会

进行全程跟踪登记，督促营销人员不断增强服务意识。二是精心研判督落实。按月梳理客户满意度调查反馈的意见建议，即时召集营销例会，集合相关一线人员进行分析研判

提升服务效能。调查机制常态化，健全完善营销部客户满意度调查机制，不定时、不定户开展满意度调查，通过交叉互检互促，及时发现问题、解决问题

　　烟草在线淮安消息　　日前，江苏淮安市局（公司）通过服务质量调查信息系统获取客户信息，及时通报满意度调查情况并提出改进建议，

　　烟草在线四川消息　　近日，四川省阿坝州局（公司）召开会议，通报2011年度第三方客户满意度调查情况。州局（公司）

基于电子签收APP的零售客户服务评价、满意度调查程序等功能模块，并使其与物流管控一体化平台系统相互融通，初步完成了物流信息商零交互数字化系统的基本框架搭建。调查调研“零距离

，给予解答；三是从服务态度入手，提倡微笑服务，并开展客户满意度调查，针对客户提出的意见建议及时改正。　　

和措施，对县局当前廉政风险防控工作给予充分肯定，并指出营销部客户投诉、客户满意度调查的记录和措施还需完善。下一步南昌县局将针对检查组指出的意见及时制定整改措施，

仪表、店内环境、卷烟商品陈列、安全设施、服务配套设施、服务态度及顾客感受等7项指标性内容，每周随机对光顾的客户进行满意度调查，并作为评比和奖惩依据，每月组织

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