江西南昌红谷滩直营店开展“我的服务你打分”活动（图）

2014年05月13日来源：烟草在线南昌消息作者：邓伟、熊婷

A+ A－

　　烟草在线南昌消息　　为切实提高服务质量水平，江西南昌烟草红谷滩直营店围绕“微笑”主题，持续开展了“我的服务你打分”岗位竞赛评比活动，列出了工作人员的仪容仪表、店内环境、卷烟商品陈列、安全设施、服务配套设施、服务态度及顾客感受等7项指标性内容，每周随机对光顾的客户进行满意度调查，并作为评比和奖惩依据，每月组织排名和讲评，有效促进了直营店全体员工自觉践行“微笑”承诺，不断改进和提高服务质量。