烟草在线—吸烟有害健康！

，对合理库存进行科学测算，强化客户订单分析，提升新流程下培育重点品牌的有效经验，为下阶段普通零售店网配工作的开展积累经验。

订客户的订单跟进工作；　　四是着力做好市场监管，杜绝外渠道卷烟流入。

间的营销工作。　　一是加强客户营销指导。春节前夕要求客户经理加强市场走访频次，根据订货时间调整拜访时间，提高拜访效果，密切关注客户订单，特别是

、重点品牌加快发展、客户服务质量不断提升、企业实力不断增强，卷烟营销工作长足发展。　　货源采供方式实现了由传统模式向按客户订单组织货源的转变，建立了以市场需求为导向的卷烟

销售进度。　　二是建立应急预案，确保跟踪到位。营销人员在客户提交订单前，通过查询业务平台，跟踪了解客户订单提交、账户余额等情况。针对电话不通、未及时提交订单和账户

;客户经理拜访结束后跟踪网上订单，掌握网上订货客户订货情况，看订货结果是否与商定的一样，查客户订货是否有错漏现象，防止少数客户订单提交不成功和对重点品牌

;确保两节市场卷烟供应。　　四是实施订货服务跟踪。查看网上订货客户订单，电话提醒客户按时订货、存足货款，实施实时服务跟踪，确保订单订足率及订货成功率。　

客户订单，分析重点红、橙色和以及异常订单品牌数量，提高异动客户预测准确度，并建立内管重点监控对象客户档案，保证监管实效。三是加大市场走访力度。根据

;优化服务质量，全面提升客户满意度。　　一是加强基础管理，提升服务水平。认真做好明码标签、卷烟摆放等基础工作，帮助客户美化店面形象。每天跟踪客户订单

，并及时跟进客户订单，对于未订购的客户加强订单指导，积极引导客户订购重点知名品牌。　　　　

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