烟草在线陕西消息 至2012年,陕西烟草网建走过了10年历程,现代化的卷烟营销网络为行业发展提供了坚实基础、可靠保证,发挥了巨大的作用。
10年来,省局(公司)紧跟国家局步伐,坚持创新中发展、发展中提升,卷烟营销网络同步发生了深刻变化,促进了卷烟流通秩序不断好转、重点品牌加快发展、客户服务质量不断提升、企业实力不断增强,卷烟营销工作长足发展。
货源采供方式实现了由传统模式向按客户订单组织货源的转变,建立了以市场需求为导向的卷烟营销业务流程,市场需求吻合度达到98.84%。
卷烟营销模式实现了由电话订货向网上订货的转变,建立了特色鲜明的电子商务模式,网上订货率达到92.41%、电子结算率达到97%。
品牌培育实现了从单纯注重销量增长向工商零三方共同面向消费者的转变,促进了重点品牌健康快速发展。
客户服务理念初步实现了由“以我为主、归我管理”到以“四同”为核心的转变。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题