烟草在线—吸烟有害健康！

客户尽心，为员工尽责”的企业使命等；管理方圆的内容涵盖了发展、营销、专卖、服务、人才、团队、安全、廉政等方面的管理理念；行为方圆则根据岗位分类确定了各个岗位

，对新的知识接受较慢，有待及时更新，思想上还不能够从专卖管理向专卖服务的理念转变。执法时存在简单、粗暴执法的现象，有些甚至沾染了一些不好的习气

专卖服务工作转型，这是摆在烟草专卖工作人员面前必须解决的问题，本文将结合实际浅析在新的历史时期、新的社会环境下，专卖队伍的转型问题。　　一、专卖管理转型是

。　　四是节前集中安排专管员填制发放专卖服务手册1212册，收回1212册。　　五是认真开展“无假烟示范社区”真假卷烟鉴别和防调包技巧专项活动，全体专管员走村入户对全县

基层烟草站深入群众腹地的优势，将营销服务、专卖服务、烟农服务三站融合，打造“一站式”数字化服务中心，以数字技术赋能乡村公共服务，推动“互联网

的要求，把精益的思想注入工作流程的改进、标准化体系运行中，以此来不断促进管理水平的提升。三是要通过客户满意对标来量出精益管理的成效。客户满意度体现在货源供应、客户走访、专卖服务

队伍。3.强化专卖服务意识，提高执法社会形象烟草专卖工作不仅要搞好“内外斗争” ，还要树立服务意识，正确处理好严格执法与服务群众的关系。要增强法律意识。我们

，他们就及时调查取证，依法处理。去年12月份，我的烟草证到期，要到烟草局专卖服务大厅延续。因为过去办的经营执照与烟草证上的店名人名信息不符，

一大早，就来到单位的专卖服务大厅接受案件调查处理。事后，他怀着内疚之情对我说：“昨天认识不到位，脾气不好，说了不该说的话，请你原谅

，　让守法户感受到专卖服务的方便与快捷。　　三要确保打击效果。防蚊子不是吓唬吓唬而已，需要动“真枪实棒”、“穷追猛打”，让蚊子尝到人类的厉害，不敢

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