烟草在线—吸烟有害健康！

内容，更要讲一些真假烟鉴别、货币鉴别、防调包、禁止回收卷烟等新出现的个性化的问题及注意事项，满足客户不同“口味”的需求。在培训技巧上，要“入乡随俗”、“到哪山

;积极引导广大专卖人员树立正确的世界观、人生观和价值观。二是定期开展涵盖内部监管、卷烟打假、市场监管、真假烟鉴别等专业知识培训，不断提高专卖人员的业务能力和水平。三是要加强对营销、管理、网络

，并插入大容量的卷烟打假政策和知识宣传；利用公交车LED移动视屏等方式开展法制宣传。组织卷烟消费者、零售客户、社区综治员和烟草员工开展32场真假烟鉴别比赛，在社区

法律专家授课、模拟教学和到法律院校深造等形式夯实行政执法人员的法理知识，可以通过知识讲座、案例分析、真假烟辨别、现场传授等专项培训，全面提高执法人员的法律知识和专业知识

创建活动，认真开展执法人员教育培训工作，切实提高真假烟鉴别和案件查处等技能，建设一支专业化、常态化卷烟打假队伍。　　四、要明确监管标准，提高

;并通过“新商盟”信息平台，让客户接触相关的烟草行业信息，例如：货源供应策略、品牌供应标准、可供品牌明细、出样陈列板块、真假烟识别知识、卷烟存放知识

宣传、真假烟识别咨询、典型案例分析、假烟案件公开审理、打假成果展示、假烟危害宣传、打假奖励标准公开、无假烟销售社区建设等一系列措施，使全社会正确认识并积极支持打假工作，实现

行政管理服务大厅工作机制，将原来分散在专卖办和各专管所的办证申请、举报投诉、执法监督、真假烟鉴别服务、法律咨询等面对零售客户和消费者的管理服务职能统一集中到行政管理服务大厅，

宣传《烟草专卖法》和《烟草专卖法实施条例》等法律法规，监督与引导其诚信经营。每月每个所队在自己的辖区内设摊进行识别真假烟的传授和法律、法规的宣传，通过发放宣传单、举办零售

夯实零售终端基础工作　　零售终端既是管理对象，也是服务对象，专卖管理人员一要通过许可证管理、法律法规宣传、防调包技巧、真假烟鉴别等一系列服务，密切与零售终端

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