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  • 湖北鄂州召开全市模范守法卷烟经营户表彰会

      烟草在线鄂州消息  为进一步规范卷烟市场经营秩序,倡导诚信守法经营,近日,湖北省鄂州市召开全市卷烟经营“模范守法经营户”表彰会。会议表彰了银泰百货公司、佳友多超市等18家“模范守法经营户”。市委常委、副市长杨军出席会议并作重要讲话。会议由市政府副秘书长刘绪武主持。   市委常委、副市长杨军结合卷烟市场管理工作实际,讲了三点意见:一是新时期下加强分类管理工作有助于构建诚实守信的社会主义市场经济。诚实守信是传统美德。分类管理工作以经营户诚信守法经营为核心管理原则,对不同的经营户分别实行激励、服务、管理、教育、打击等服务和管理措施。这种管理方式打破了对经营户“一刀切”式的传统管理方式,从制度上对卷烟零售经营户实施双重管理,强化了专卖管理职能。二是广大经营户要自觉诚信守法经营,增强社会责任感,自觉参与到构建规范有序的卷烟市场秩序中来。要强化诚信意识&#x
  • 湖北鄂州烟草启动手机新商盟网上订货

      烟草在线鄂州消息  5月8日下午,湖北鄂州市烟草公司与鄂州联通公司在泽林市场部举行了“手机新商盟”合作协议签订仪式暨启动会。参加会议的有市公司领导、综合计划科、信息中心、泽林市场部的负责人,还邀请15名卷烟零售户代表和鄂州联通公司负责人及技术人员出席会议。会议开始,市烟草局(公司)副局长(副经理)陈劲就“手机新商盟”合作协议作了说明,对该业务启动作动员讲话和工作安排。鄂州联通公司副总经理田爱平就双方合作及联通公司如何支撑手机订货业务做了热情洋溢的讲话。随后,双方代表在试点合作协议上签字。最后,联通技术人员利用大屏幕投影就手机订货业务向卷烟零售户代表、烟草客户经理做了订货流程详细讲解,具体操作步骤现场演示,让听众直观体验手机网上订货的各种模式,并回答与会人员的提问。   至此,鄂州烟草正式在全
  • 湖北鄂州烟草狠抓队伍建设 打造优秀所部

      烟草在线鄂州消息  2012年2月17日,湖北鄂州市烟草专卖局局长郑祖雄一行到樊口专卖管理所(市场部)进行调研。郑局长首先到樊口所(部)办公室、食堂、寝室等场所进行查看,了解全体干部职工的办公条件和生活环境,然后在会议室和樊口干部员工进行了亲切座谈,并就樊口所部目前的队伍建设、卷烟营销、专卖经营等工作作了指示。   樊口所(部)贯彻郑局长指示精神,狠抓队伍建设,提升团队凝聚力,加强专销结合,多方举措,2月份销量在市局名列前茅。一是狠抓队伍建设,打造优秀团队。樊口所(部)针对目前销量压力大,专卖任务重,职工情绪低落的现状,召开专题会分析研究目前的工作难点问题,给大家答疑解惑ÿ
  • 湖北鄂州梁子湖专管所细化服务措施践行“两个至上”

      烟草在线鄂州消息  为进一步提高服务意识,湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所全体人员深入开展“我为零售户服务做什么”大讨论活动。   按照湖北省烟草商业系统开展“知音行-万名员工进万店入万户”工作要求,梁子湖专卖管理所开展了入户调查和走访活动。通过走访,广大员工深刻感受到我们的服务与零售客户的要求相距很远,没有深入践行行业“两个至上”的宗旨。所部决定近期开展“我为零售户服务做什么”大讨论活动。一是全体员工撰写心得体会,深刻剖析认识,查找差距,提出改进措施;二是上门宣传真假卷烟识别知识、卷烟销售防骗防盗知识以及梅雨季节卷烟存放知识,为零售户做实事;三是根据岗位职责要求提出各自服务承诺,细化服务措施。  
  • 湖北鄂州梁子湖专管所着力深化辖区客户举报投诉服务

      烟草在线鄂州消息  近期,湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所积极向辖区零售户传授真假烟识别、卷烟经营防骗防掉包知识,并承诺及时受理零售户的举报和投诉。   在清明节期间,梁子湖专卖管理所市管员接到两起零售户投诉销售假冒卷烟事件。经市管员现场了解,销售的假冒卷烟均是节日中回收的回流卷烟。梁子湖专卖管理所决定,近期对辖区全体零售户进行烟草专卖法律法规、真假烟识别、卷烟经营防骗放掉包知识宣传,教育零售户依法经营,防范经营风险。同时,该所承诺,对零售户的举报和投诉实行首问负责制、限时办理制,及时解答零售户的疑问和解决零售户遇到的困难,共同维护辖区卷烟市场秩序,维护好零售户利益和消费者的合法权益。
  • 湖北鄂州:学习武汉现场会 确定年度基础管理目标

      烟草在线鄂州消息  湖北鄂州市局公司经过连续多日的大学习、大讨论、大清家底,比差距、看优势、定目标、出措施拟定2012年基础管理目标是:通过贯彻落实省局基础管理现场会议精神,结合省局领导的要求、武汉市局经验和鄂州烟草实际,明确从七个方面进入“深水区”的路径。   一是要解疙瘩,卸包袱,轻装上阵进入“深水区”。   二是要理思路,找对策,目标引领进入“深水区”。   三是要下决心,早决策,领导集体带入“深水区”。   四是要统思想,互沟通,部门联动进入“深水区”。   五是要争主动,抢机遇,关键部门先入“深水区”。   六是要当典型,出亮点,示范作用进入“深水区”。   七是要找价值,找位子,全员行动进入“深水区”。   达到把武汉市局的
  • 湖北鄂州烟草全面完善执法程序提高行政执法水平

      烟草在线鄂州消息  为了充分运用法律于日常工作中,3月30日,湖北鄂州市烟草专卖局法制科、专卖监督管理科联合组织全市专卖执法人员集中学习了《中华人民共和国行政强制法》,培训会后并集中考试。   会上,结合目前专卖执法过程中在行政强制措施方面的相关问题对《行政强制法》进行了解读,着重指出《行政强制法》的实施,一方面完善了行政机关的强制手段,使执法部门能够及时、有效的制止违法行为的发生,另一方面对行政强制进行了规范,避免和防止执法部门滥用权力的不良行为发生,保护公民、法人和其他组织的合法权益。要求在集中学习后,在业余时间进一步的学习,就《行政强制法》和自己的实际工作结合起来,要求干部职工在学习的深度上下功夫,时刻把《行政强制法》作为自己执法的行为规范、约束行政强制权的行使,把服务群
  • 湖北鄂州烟草召开科技创新和标准化座谈会

      烟草在线鄂州消息  3月2日,湖北鄂州市烟草公司召开了2012年度科技创新暨科标准化建设工作座谈会。省公司科技处处长祖秉桥出席了会议,市公司领导、各部门负责人及科技创新课题小组和标准化建设小组相关人员参加了会议。    会上,科技信息中心主任江光中通报了2012年度科技创新与标准化建设项目计划,以及市公司去年科技创新情况和2012年工作计划,分管局长(经理)陈劲对公司科技创新及标准化建设的经验和教训作了总结,并对课题开展和“群众性科技创新”五个一“活动作了具体安排,对2012年度科技创新和经营与管理上五个方面标准建设作了发动与安排。省公司祖处长总结了鄂州科技创新工作情况,并给予鄂州公司科技创新起点高、态度积极、氛围好等类评价。对鄂州市公司党组以管理创新着手,以标准化建设为切入点的做法予以高度肯定。他认为鄂州市公司以标准化建设作为探索
  • 湖北鄂州烟草“142”体系建设三方面被列为省内首创

      烟草在线鄂州消息  2月15日,湖北省局综合处副处长李金海带领省局“142”体系建设情况检查督办组一行5名领导和专家,对鄂州市公司“142”体系建设情况进行检查,并进行了具体指导。    此次检查重点围绕:2011年“142”管理体系运行情况,2012年质量目标及分解情况,“142”体系建设工作打算等三个方面进行检查。采取市公司总结、自查和省局督办组检查、交流、反馈相结合的方式,并从省局层面对系统体系建设工作的作出了良好建议。   通过检查,督办组一致认为,鄂州市公司的“142“体系建设工作:一是功能得到了有效的拓展,不仅做好体系信息系统与营销、专卖和“135”工作法的有效对接,还将车辆管理平台纳入了体系内进行监控,此举在省内是首家;二是人员覆盖面广,关键流程77个࿰
  • 湖北鄂州:“知音•三万行”贴近与零售户的心

      烟草在线鄂州消息  近期,湖北鄂州市烟草专卖局(公司)认真贯彻落实省局(公司)开展“知音•三万行”活动总体部署安排,积极行动,组织全体人员进户入店,全面进行了首次进户入店走访活动,掀起了开展“知音•三万行”活动热潮。   按照市局安排,鄂州市烟草专卖局(公司)走访了卷烟零售联系户,详细了解联系户的生产经营、生活情况以及零售店的经营模式,认真听取了他们的意见和建议,并鼓励他们搞好生产经营,提升效益。通过填写调查问卷,收集了客户需求,形成卷烟营销、专卖管理、生活情况及其他等类别的具体意见建议。   通过走访,了解客户真实情况和需求,过去认为“知音•三万行”活动是个行政命令的活动,通过下乡走访客户&#