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烟草在线专稿 在外人的眼里，送货员干的是粗活，早上起来装装货，赶到村头送送货，工作简单，无需太多的细节和婆婆妈妈，觉得钱货二清就万事大吉，这只不过是外人对我们送货员工作的简单想象。烟草行业送货员工作节点中包涵七步法规范动作，对服务要求都有明确的文字规定，精细是送货工作的关键所在，从简单的动作中蕴藏细腻，从细腻中让客户感受舒服，这是一门情感传递的艺术，要做的好，并被客户夸，的确不容易。
服务中说一句动人的话很容易，但要保证每句话都让人听得很舒服就不容易。王挺是奉化市烟草分公司裘村线的送货员，在这条线路上一干就有四个年头，他最大的收获就是被广大零售客户“啧啧”称赞，常有客户在笔者面前夸他：说话热情、有礼貌
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烟草在线专稿 2012年3月5日是“向雷锋同志学习”49周年纪念日，烟草行业各单位积极组织广泛开展了内容丰富、形式多样的“学雷锋”活动。
福建
福州
3月4日
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烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 根据贵州省委宣传部指示，4月11日，贵州省市17家主要媒体到贵阳卷烟厂，实地挖掘和宣传“全国第二批岗位学雷锋标兵
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烟草在线景德镇消息 3月4日，江西景德镇市局青年志愿者服务队积极响应景德镇市团市委号召，在人民广场参加了“创魅力五城，青春志愿行”学雷锋月活动启动仪式
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、意志竞赛活动，庆祝“三八”节和学雷锋纪念日。
比赛地点设在该县双龙湾景区小龙头，全长4.5公里登山步道内。为了鼓舞斗志，比赛活动设置了青年组和中年组两个类别
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梅州卷烟厂志愿服务人员在梅西镇罗墩村春天广场植树。洪榆洼 摄日前，广东中烟梅州卷烟厂团委积极响应号召，广泛开展一系列学雷锋志愿服务活动，带动企业员工学习传承
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烟草在线综合编辑报道
编者按：3月5日是学雷锋日，也是青年志愿者服务日。为了弘扬雷锋精神，大力推进社会主义核心价值体系建设，
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近日，云南昆明市西山区开展“烟头不落地·春城更美丽”的“小烟头拾起大文明”志愿活动。西山区在7个主城街道辖区内的学雷锋志愿服务站分别设立1个“烟头兑换礼品”点，市民
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团委组织青年志愿者开展了“春运志愿服务”学雷锋活动。
“您好，我们是西昌烟厂的志愿者，这里是赠送给您的地图和矿泉水，祝您出行平安！”。在
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局（公司）以高度的责任感和使命感，以建设“辽烟雷锋”党建品牌为抓手，大力弘扬雷锋精神，不断掀起学雷锋活动热潮，在全省烟草
