烟草在线—吸烟有害健康！

营销人员要切实转变服务方式，由传统的签到服务、出样服务转变为“以心换心”服务，教会零售客户算经营账，指导客户做好品牌上柜工作，提高客户主动推介

盈利水平。　　一是重点加强店面维护工作。客户经理围绕零售客户店容店貌，合理利用零售客户销售空间，帮助客户策划卷烟地柜、背柜的合理布局和利用，指导客户做好卷烟

，指导客户合理把握市场预期，真正提升自己的卷烟经营能力，从源头上防止卷烟库存不合理造成真品卷烟无序流动的情况。

意识，进商店、入市场，宣传烟草专卖法规，指导客户经营，采集客户需求信息，按照客户需求，积极组织货源供应，

培训。通过客户经理“一对一“的指导客户做好品牌培育、卷烟陈列、宣传促销、卷烟扫码、合理库存、信息采集等工作，为网上配货奠定了基础，有效提升客户经营能力和盈利

需求，把握市场的销售动态，综合社会库存、消费结构、价格走势、消费习惯等因素，科学指导客户合理报烟，积极挖掘市场潜力。　　二是着力于结构提升，

的情感，发挥好“指导员”的角色，指导客户去订货、去经营、做好细支卷烟的文化传播，加深零售客户对品牌的记忆和理解，传授销售经验，当好

客户的角度出发，对具体情况进行分析，根据零售终端客户的实际情况，指导客户选择恰当的卷烟品牌进行重点培育，并通过提升零售户整体形象，

本着情况在一线了解，问题在一线解决的策略，现场指导客户纠正，引导客户配合整改。针对建设较好的现代终端，检查组将现场拍摄照片，收集

，讲解有关系统操作等问题，建设完成后持续指导客户开展维护工作，引导客户着力开展地产烟培育，规范信息发布内容，提高信息发布质量。向客户提供

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