烟草在线—吸烟有害健康！

）评为2011年度新进管理者；　　　市场经理刘鹏彪上报的“零售终端体验室”荣获2011年度固原市局（公司）合理化建议二等奖；

火锅煮沸时在镜片留下的蒸汽等等。　　实际上，这些贴心的服务设计，很多都是基于海底捞一线员工的合理化建议。也就是说，海底捞的经营者能够“以心换心

集思广益，出力献策，提出有利于企业发展的合理化建议，同时，进一步明确本单位发展目标和工作思路，狠抓达产达效，为生

，在制定部门和员工的绩效再分配方案时，组织开展绩效面谈，倾听员工的合理化建议，保证员工对绩效再分配的知情权，让每一位员工都知道绩效再分配

都不好意思找你代卖香烟了。不信，那好，我就分享我的这点经验给你，愿你能碰到这样生意细节的时候，合理化解这个小小的烦恼。　　碰到上门求助代售香烟的顾客应对

;并提出合理化的意见或建议，把“顾客至上，服务为本”宗旨真正落到实处，大处着眼，小处作手，才能有所成效。而不能抱着事不关已

，是员工从岗位实际出发对企业管理提出合理化建议，并使其在QC活动中得到转化和应用。前两类课题建立在对企业发展状况整体认知的基础上，由宏观到微观、由抽象到具体

工作的高效化、合理化、科学化。　　“四种方式”。“教、训、练、考”（教材学习、培训宣贯、比武演练、考评提升）四种宣贯方式的有效结合。以《终端服务作业规范》为核心教材

;大力开展合理化建议活动，征集职工中工作中、生产中各种管理金点子，挖掘发挥职工的聪明才智。同时也可通过内部报刊、新闻窗口等宣传媒体，加强沟通交流，

；每年提一条合理化建议；每年看一部影视片，通过十个一，大力倡导良好学习风气，营造“常学习、常思考、常提高”的浓厚学习氛围，

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