烟草在线—吸烟有害健康！

一名商业企业的客户经理，每天多与零售客户打交道，每天把资源抓在手里，又该如何去发挥资源的优势呢？下面笔者结合工作实际就各档次客户的服务做一个简单

　　烟草在线专稿　　中国有句古话：“授人以鱼不如授人以渔”，意思是传授给人既有的东西，不如传授其得到东西的方法。烟草行业对卷烟零售客户服务正是需要由“授人以

，亦可以来监督，对不法分子起到一定的震慑作用。　　三是发现需求，满足需求。市场不是一成不变，客户的服务需求亦会随之发生变化，营销人员

为进一步引导零售户做好店面销售指导以及守法诚信经营，近日，广西崇左市烟草专卖局（公司）近期印制进万册的《卷烟零售客户服务手册》免费发放给辖区

加强”，打造疫情防控期间客户服务工作升级版，确保客户服务的力度不减、质量不减。　　一是加强重点客户拜访频率。非常时期客户服务工作要重点突出，按照保民生商超

”，加强零售客户服务指导。　　一是培训到位。对新增客户进行分期分批培训，由营销、专卖工作人员讲解有关法律法规和卷烟经营知识，介绍电子结算卡、贷记卡办理方法及网上

　　烟草在线阜宁消息　　为全面实施卷烟营销网建“11126”工作方针，推广应用“客户服务提升工程”，切实提升客户服务水平，深化客我关系，日前

，做好客户服务，确保元春旺季销售任务的完成呢？笔者认为，在这特殊时期，要想做好客户服务工作，取得客户的理解和支持

;以市场调研、发放调查问卷、召开座谈会等多种形式集中检视客户服务过程中存在的问题，明确整改落实责任，不断提升服务水平，助推西区烟草高质量发展。　　一是坚决

　　烟草在线南靖消息　　近日，福建南靖分公司组织全体客户经理集中开展客户分类活动，旨在进一步提高客户服务分类工作的准确性、一致性和完整性。　　据悉，此次

烟业智汇