烟草在线—吸烟有害健康！

开展实地调查。到客户信息采集点现场盘点社会库存，询问卷烟价格，了解品牌动销，掌握最新、最准的市场动态信息，着力提高客户经理数据采集质量。三是组织

告知，做好客户正面的有效引导工作，确保客户全部知晓到位。二是强化信息沟通。持续夯实网建工作，做好客户信息维护工作，有问题及时与相关部门进行沟通

长效化。与专卖部门协同做好本地市场状态、客户信息变更、货源投放政策及真烟异常流通的信息互通，充分利用“线上+线下”的日常拜访工作，认真排查分析异常信息，

近日，江西省庐山市烟草专卖局营销部门就市局营销中心下发的五月份营销作业指导书进行了周例会学习。会议要求一是要扎实做好网建工作，做好客户信息维护工作，有问题

服务质效。二是营销数据分析。充分发挥企业微信“金叶道”移动平台和电脑卷烟营销系统作用，做好卷烟订购跟踪、卷烟客户信息采集、客户销售对比、云POS客户扫码数据等提供指导数据支撑。三是客户服务

识别，绘制“分布图”。积极开展摸底调查，收集辖区内困难零售客户信息，切实摸清困难零售客户的分布情况，为开展帮扶打好“地基”。二是精准帮扶，

组织卷烟营销人员对其进行实地走访，认真收集路况、路程、路费、使用交通工具、取货地点等信息。二是协同到位，下好配合棋。积极协同物流、内管、财务部门对未直接送货到户零售客户信息

告知性服务。临近春节，及时将货源供应情况、政策信息变动情况通知零售客户，拓宽客户信息知晓的渠道。充分利用电话拜访、小组会议和微信群与零售客户勤沟通，提升客户

陕西省西安市莲湖区烟草专卖局（分公司）日前以“三精准”为原则，扎实推进雪茄烟培育工作。了解客户信息，实行精准建档。在全面了解辖区雪茄烟市场

》，收集客户信息并及时录入系统，确保电子烟客户定档公平公正，维护零售客户的合理利益。扎实做好服务宣讲。为电子烟经营客户派发服务指引，宣传《电子

烟业智汇