烟草在线—吸烟有害健康！

，三个要点，五个步骤”为主要内容的客户经理、品牌经理和市场经理“135”工作法，进一步发挥一线营销人员在网络建设中的作用，为实现“十二五”顺利开局奠定

，品牌才会走进消费者内心，并被深深铭记。资源沉下去，形象树起来终端营销工作的思路可以有千万种，但归根结底还是要有效动员及管理。一线营销人员要日复一日地走

问题，并纳入2.8万户零售户进入企业微信平台，着力扩大智能客服问题解决覆盖面，更加高效解决一线营销人员重复性劳动的问题，全面提高客户服务响应

；一线营销人员针对具体工作场景，具备提问题、提需求，会思考，会应用的能力；推动形成人人懂数据、用数据的浓厚氛围。进一步发挥营销线“数创

，也是字面意思。这要求我们一线营销人员在市场拜访时，收集消费者信息，挖掘消费热点。重点了解在建工程项目、大型厂矿企业、庆典商务活动、各类团体聚会等群体性、集团

，围绕“以消费者为中心”的主题活动，从“六个坚持”开展“我是一线营销人员”工作体验活动。　　一是坚持“消费者在哪里，我们就到哪里”。要牢固树立“国家利益至上

高素质、高水平、高效能的卷烟营销精英团队。　　当前，在卷烟营销人力资源管理上，不断增长的零售客户数量与一线营销人员缺员的矛盾比较突出，简单的以增加一线营销人员

形同虚设。由于烟草一线员工，尤其是一线营销人员，其工作职责就是服务客户，拜访客户，市场就是他们的办公室。加之营销人员属单兵作业，工作性质

，将需要由后台管理岗位统一为一线营销人员起草提供的有关内容进行明确，及时收集、提炼一线营销人员的好做法、好经验，以制度形式固化到流程标准中，并在相关岗位

来，多干多奖。市局（公司）将在增益绩效工资中设立营销能手奖，对卷烟销售和“金圣”卷烟销售等业绩突出的一线营销人员给予特别奖励，激发

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