烟草在线—吸烟有害健康！

让顾客挑理，这一点非常重要。　　失败教训三　　经营超市都希望自己能够赚钱，可是有些时候，赚钱也得讲究原则和方法，违背了原则和方法

;经营业态大部分是食杂店，普遍兼营副食品，柜台布置比较没有讲究，卷烟的摆放陈列也有些随意，形象较差，零售终端是行业最宝贵的资源

，买了放心。　　　二是环境好。店如人脸，环境卫生很重要。顾客进店，虽说为买货而来，但也要享受店铺的良好环境。如果店主不讲究卫生，顾客进

。二是诚信厚道。作为零售户在经营中讲究诚信非常重要，要做到一就是一，二就是二，，不短斤少两，不哄抬物价。三是公平交易。坚持公平公正

，那样的话，只能让顾客反感，会让顾客对你的店铺失去信心，转而投向其他店铺。所以，赠品要有讲究、有意义，让顾客得到赠品后会对你

讲诚信，只要是向顾客承诺的事一定会竭力办好，向顾客承诺的话一定按时兑现。在他看来，诚信是难得的试金石，零售户讲究诚信，不只是对那些熟客

，就会影响品牌的形象和店铺的信誉。　　对于顾客购买后又后悔，来店里退货的事件，要讲究专业和方法。作为经营者，首先考虑的是赢利，所以

;有着良好的道德传统，十分讲究“礼、义、仁、孝、信”，人与人之间的交往要虚恭谦让，要学会尊重他人、关爱他人、帮助他人。其实，在卷烟营销工作中

;可是后来其他的顾客知道了，说我不讲究，后来不来我超市买烟了。我一想自己做得的确不对，于是我就再也不那样做啦。每次订烟的时候，我都希望多订一些这样

？其实，很多顾客都把超市的卫生放在第一位，一个干净的超市能够给人一种清新之感，从而吸引更多的顾客光顾，可是如果超市不讲究

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