烟草在线—吸烟有害健康！

店面，开展驻店体验，“零距离”感知客户日常经营的痛点、难点，挖掘客户真实需求，为今后提供更高效、更精准、更满意的客户服务打下坚实基础。二是“关键式

分公司，覆盖全市系统31个网点，全面查找薄弱环节、发现工作亮点、收集意见建议，实现基层互动“零距离”，打通网建检查“最后一公里”。三是贯穿工作流

，通过线上“云宣传”和线下“零距离”帮客户算好“三笔账”，引导零售户共同抵制真烟外流，确保做到诚实守信，规范经营。

份，解答群众咨询18人次。为群众提供了零距离的法律咨询服务，引导广大居民自觉守法，遇事找法，解决问题靠法，进一步提升了居民群众

行政许可服务水平再提升。渭南市烟草局坚持以“群众满意为尺，以提升服务为标”，通过推进“网上办、预约办”等快捷便民服务举措，为办事群众提供“零距离、手把手、心贴心

活动深入车间、贴近基层，零距离、接地气的宣传方式，切实让安全理念和意识更加入脑入心。

网络直播等形式不断创新开展营销工作；另一方面开展远程服务，针对授牌终端开展有针对性的线上指导，随时动态管理，实现沟通零接触、服务零距离。提高沟通

零距离接触，完美体验品吸茄味之旅。消费者满意，零售户开心，同时对高端雪茄烟培育充满信心。下一步他们将聚焦体验营销，深耕消费市场，

打印并补齐空缺的价格标签，确保所有陈列的卷烟与价格标签对应无误。二是客我关系“零距离”。加大对特殊群体客户的走访频次，帮助年老体弱、病残客户装扮店铺，维护门店

方式，提高行政效能，先后推出了一系列优化服务的创新举措，着力打造出群众满意的服务平台，实现了服务零距离、服务流程零障碍、服务质量无差错、服务对象

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