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江西景德镇市局(公司)推进发展提升年活动
;制订服务优化和改进方案,做到“件件有着落、事事有回音”。 同时加强对卷烟送货服务质量的检查,重点检查
服务态度
、文明用语等情况,征求零售户对卷烟送货的意见
云南省弥勒县局烟农满意度达98%以上
、交售次序、政策宣传指导、
服务态度
等十个方面进行。 此次调查,共发出调查问卷856份,收回856份,调查覆盖了全县10个烟站、32个收购点(
湖北鄂州:加强终端网络形象工程建设
经营带来的影响,主动接受新的服务理念,改善
服务态度
、美化服务环境、丰富服务内容、提高服务效率。 二是增强市场意识。分析消费者构成、消费行为特点、消费品牌需求,
江西星子县局QC小组针对目标客户开展满意度调查(图)
记录在问卷中。 从这次调查情况来看,71位目标客户对烟草专卖执法、
服务态度
都表示满意,但也有部分客户对紧俏卷烟分配策略等方面表示不太满意。据此,该局下一步
江苏高邮市局“四个提升”打造示范行政服务窗口
窗口的服务工作更加方便快捷。 二是提升文明
服务态度
。做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”,将问题在第一时间解决,减少办事群众往返的次数,以优质到位的服务
云南省曲靖市电视台采访师宗县烤烟收购工作
收购程序,落实轮流交售制度,确保烟农们按规定时间有序交售烟叶。对师宗县局(分公司)执行烤烟收购政策、
服务态度
和质量等情况表示非常满意。 此外
江苏仪征:突出“四个精字”提升网建软实力
“135工作法”,用理论武装头脑、将理论联系实际,从
服务态度
、仪容仪表、走访频度、解决问题方式方法等进行有效、精准的服务,从而不断提高客户满意度。
江苏姜堰市局邀请当地政府法制办开展调查评议
的办法,注重加强作风建设,通过定期走出去深入基层调查、请进来召开零售户座谈会等形式,对全局烟草专卖稽查人员亮证执法、着装执法、执法水平、文明用语、
服务态度
江苏淮安:开展文明执法行为规范“四查四看”活动
对照自查。 一查工作效率,看是否存在人浮于事、办事拖拉的问题。重点检查执法人员是否高效、负责地完成工作任务,
服务态度
是否热情,有没有“门难进、脸难看、事
湖北枣阳市局走进“行风热线”现场解民生难题
;进一步规范单位生产经营行为,提高服务质量,改善
服务态度
。据悉,半个小时的直播栏目现场共受理咨询热线电话10多个,对大众关心的经营卷烟、市场管理
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