-
烟草在线崇左消息 为更好地开展卷烟营销工作,确保春节后卷烟销售平稳,广西崇左市烟草公司积极采取措施做好营销服务工作。
一是加强节后卷烟经营指导。提高客户经理拜访质量,结合节后货源情况及区域特点,帮助客户合理拟定订单和设置库存,及时消化节日滞销烟。
二是加强卷烟价格监测。将客户价格执行与当月客户投放量的调整结合起来,通过调整供货量,调控卷烟价格的执行。
三是加强零售客户店面形象提升。帮助客户进一步美化店面,规范卷烟陈列,提高卷烟陈列的美感度,吸引消费者的购买欲望,提升客户销量。
四是加强重点品牌培育工作。及时告知客户卷烟品牌培育计划,做好客户适销重点品牌的上柜培育工作,关注重点品牌和新品牌的市场动态,积极做好宣传、引导。
五是加强零售终端信息采集,及时准确开
-
烟草在线崇左消息 截止目前,广西崇左市烟草公司的网上订货率已经达到80%,随着网订率的不断提高,市公司11名电访员转型转岗成为必然趋势。为了加快转型,让电访员在转岗后能更快更好的适应新的工作岗位,市公司积极采取三项措施推进该项工作:一是安排电访员到基层一线营销部跟班学习,学习体验客户经理、营销内勤、配送员的工作;二是利用电访工作日结束后,抽出一个小时的时间学习营销技能、报表制作、PPT课件制作等方面内容知识;三是以总量评定管理办法为主要培训内容,在电访员内部之间轮流讲解授课,在学习知识的同时不断提高个人授课水平。
-
烟草在线崇左消息 近日,广西崇左市局(公司)副经理陆子锦一行走访慰问了江州区驮卢镇旧街困难零售户梁翠兰。
走访慰问过程中,陆子锦详细了解了困难零售户梁翠兰的生活状况、身体状况,询问零售户的卷烟销售和盈利以及烟草部门的服务等情况。领导亲手送上新春的慰问礼品,向他致以新年的问候和祝福,并鼓励零售客户自强自立,树立起创造美好生活的信心和勇气,要规范经营、守法经营,并表示烟草公司将会提供更加优质的服务,增加零售客户的经营卷烟盈利水平,帮助客户改善生活。
该零售户今年已64岁,身体患有老年综合疾病,需常年服药,经济负担很重,经营该烟摊是她主要的经济来源。当接过陆子锦亲自送上的新春礼物时,她非常激动,站起来走到烟柜前向陆子锦介绍卷烟的经
-
烟草在线崇左消息 春节临近,卷烟配送进入高峰期,针对配送任务重、出车频次多、安全管理难度大等实际,近日,广西崇左市烟草公司积极采取多项措施,全力打好节前卷烟配送攻坚战。
一是思想不放松。加强思想动员,明确责任分工,号召全员发扬吃苦耐劳、迎难而上的优良工作作风,克服畏难情绪,全神贯注做好卷烟配送服务工作。
二是安全不放松。启动配送应急预案,优化配送线路,根据每天送货量科学调度车辆,确保配送任务圆满完成,同时要求配送人员在送货中要加强防范意识,相互协作,确保卷烟、货款的安全。
三是服务不放松。要求员工增强服务意识,以提高客户满意度为己任,热情做好验货等服务工作,耐心做好货源分配政策的解释工作,不断改进服务
-
烟草在线崇左消息 近段时期,严寒冰冻的天气给卷烟配送工作带来不小的困难,为确保卷烟配送工作的正常运行,广西崇左市烟草公司积极采取有力措施,从四个方面确保配送工作顺利开展。
一是加强思想认识。要求各单位、各部门充分认识做好严寒天气卷烟配送工作的重要性,进一步强化责任,认真分析本单位极端天气条件下安全情况,针对存在的薄弱环节和突出问题,采取有力措施进行防范整改。
二是加强交通安全教育。组织车辆驾驶员集中学习安全法律法规和安全常识,反复提醒驾驶员谨慎驾驶、安全驾驶,提高驾驶员在严寒天气条件下安全行车的责任感、使命感。
三是加强机动车辆的安全检查。要求驾驶员做到安全第一,每天出车前、行车中和收车后都要对车辆进行全面检查,及时排除发现的故障,携带好防滑链等安全设施,确保安全、及时地把卷烟
-
烟草在线崇左消息 近日,广西崇左市烟草公司召开了构建新型客我关系城区现场会。会议主要任务是介绍城区营销部以客户评价体系为抓手,推进构建新型客我关系的先进经验,围绕构建以“四同”为核心的新型客我关系就如何深化客户评价、总量评定供应管理工作进行研讨,认真部署下一阶段的工作。
会上,卢达坚局长(经理)强调,此次会议是践行上海网建会精神,构建新型客我关系的创新做法,是推进现代终端建设的关键工作,意义深远。他充分肯定了城区营销部在推进总量评定管理、构建新型客我关系工作中所取得的成绩,并在分析当前形势的基础上,提出了四点意见:一是坚持“四同”取向,不断提升服务水平,全面夯实客户基础,提升客户与行业共同成长的软实力。二是坚持以人为本,不断提升
-
烟草在线崇左消息 为做好2013年的全面预算管理工作,近日,广西崇左市烟草公司召开基层单位全面预算座谈会,市公司预算委员会就2013年预算编制与各县级单位进行面对面的研究讨论。
会议首先传达学习了《中国烟草总公司关于2013年行业预算编制指导意见》精神,指出2013年预算工作要继续围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,以年度生产经营各项计划为依据,以降低成本水平、严格控制费用开支为目标进行年度预算编制,确保行业税利稳步增长,确保成本费用不超上年预算控制标准,进一步加强对三项费用率及广告宣传促销费、业务招待费、会议费、涉外费、福利费等五项费用预算的控制力度。
会议依次由辖区7个县级单位2013年预算方案进行说明,机关财务科、信息科、基建办、综合科分别就三项费用、信息设备购置、基建投资以及其他非项目资本性投资项目进行了审议,通
-
烟草在线崇左消息 12月6日至7日,广西崇左市烟草公司召开构建新型客我关系城区现场会,总结城区营销部以“四同”为核心构建新型客我关系的工作情况。市局(公司)有关领导出席会议并讲话。
这次会议分别听取了城区营销部的工作报告,客户经理及专卖员代表的经验介绍,开展了卷烟零售终端现场观摩及经验交流,并围绕构建以“四同”为核心的新型客我关系如何深化客户评价、总量评定供应管理办法进行深入讨论。
会议指出,此次城区现场会所展示的构建新型客我关系,体现了“四同”的核心原则,在实践上具有较强的可行性、可操作性,主要做法和建设途径运用得当且具有很高的推广价值。下一步,市公司将以“四个一流”为目标,以 “四同”为核心,以现代卷烟零售终端建设为重点,以信息技术为抓手,着力构建新
-
烟草在线崇左消息 为进一步提高货源供应和品牌培育的满意度,日前,广西崇左市烟草公司结合辖区实际,积极采取有效措施完善终端服务工作。
一是增强卷烟市场把控力,科学掌握市场信息,合理调整货源供应和品牌培育策略。在加强信息采集和终端调研的基础上,深入了解市场动态和终端需求,做到有的放矢。
二是紧密工、商联系,协同推进新品牌宣传上柜工作,积极开展重点品牌推广活动。利用“135”工作平台等渠道及时发布营销活动信息,引导零售客户和消费者共同参与,挖掘激发市场潜在消费需求,增强品牌培育辐射面及实效性。
三是加强客我沟通对话,指导零售客户合理组织货源、有效推介品牌,实现合作双赢。针对不同规模的零售终端,根据其业态、商圈等特点,实施针对性强的差异化服务策略
-
烟草在线崇左消息 针对卷烟从入库至物流中心,再经分拣、中转、配送至零售户的诸多环节,均不同程度地产生卷烟破损的情况。广西崇左公司物流中心为有效降低卷烟破损率,减少商品损耗,保障卷烟的质量,提升客户满意度。通过贯彻“以防为主,防治结合”的方针,采取有效措施加强卷烟在库养护及控制卷烟破损工作。
一是制定和完善《卷烟仓储管理规定》、《规范卷烟换货工作的通知》,严格执行《关于规范卷烟交换工作的通知》,使各环节卷烟管理工作有章可行,有规可依。二是加强卷烟仓储工作的日常检查。在保证安全的前提下,做到合理储存、保管好、周转快,为市场服务,为流通服务。三是开展“防止卷烟破损,人人有责”的主题讨论活动,组织员工就如何防止卷烟破损、各流程防破损需要注意的问题进行讨论,为下一步制