烟草在线—吸烟有害健康！

近日，河北省石家庄市藁城区烟草专卖局（分公司）答好“三道题”，切实提升客户服务水平。答好政策宣传“客观题”。通过进店走访、微信群通知相结合

终端。突出文化引领。结合客户店铺实际情况，“一户一策”设计雪茄文化宣传方案，以鲜明的雪茄终端辨识度，让进店消费者充分感受雪茄文化魅力，加速推动

通过提供适老化服务等措施，吸引了更多老年顾客进店消费，在准确把握商机的同时，进一步挖掘了店铺的经营潜力。01 聚焦“银发族”养生需求我的店开在江西省武宁县

拜访、小组会、微信群等方式向客户宣传防调包知识及被调包的视频资料等，增强经营户的防范能力和安全意识；二是制作关于卷烟“调包”问卷。将嫌疑人进店图片放在“调包”问卷中

;帮助客户转变观念，指导客户“被动”转为“主动”，通过打造靓丽的终端陈列吸引消费者进店。二是动态调整出样。指导客户合理利用店堂空间，最醒目位置留给卷烟

强化上门走访，做好宣传。采取上门走访、进店宣传的方式，对新入网客户宣讲行业法律法规及经营常识等内容，提高新入网客户对相关政策的知晓度，增强其守法

，吸引顾客进店消费，助力门店扩大发展。

和帮助零售客户打造特色陈列亮点，切实提升终端形象，激发消费者进店和购买的欲望；针对卷烟掉包、电信诈骗等情况，积极做好防掉包、防诈骗宣传引导

卖点，精准迎合消费者需求三、敢于开口是关键当消费者进店，应主动招呼和询问，明确需求，推荐消费者感兴趣的产品。对于年轻人，主动招呼

红色故事，并鼓励零售户积极邀请过往行人和环卫工人进店歇歇脚、乘乘凉，客我联手积极发挥“香溢红色驿站”公益服务作用，打造一道靓丽风景线。

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