烟草在线—吸烟有害健康！

加强信息沟通，及时宣传货源策略、品牌培育等信息，增强客户的忠诚度。二是强化终端服务。积极协助零售客户做好“靓柜”、明码标价等工作，优化店容店貌，

等为依托，持续推动“爱心驿站”建设，通过授品牌、靓形象、优服务、重帮扶等，推动农网现代化建设。三是丰富授牌终端服务内容。以“四大阵地”为主线，

、开口营销、流通品牌建设等内容，引导客户转变经营思维。三是加强终端服务，提升客户满意度。结合零售客户店铺的实际条件，制订个性化店铺形象提升方案，并

品牌的特点，寻找品牌培育的发展潜力，以“开口营销”为切入点，借助微信、抖音等自媒体平台引导客户“开口做生意”，进一步提升客户销售能力。三是终端

入门到升级、从硬件到软件的全过程终端服务，从办证环节起对接客户经理，为新增零售户制作引导单，突出事前与事后并重。第三步，强化后续监管服务。明确后续

，建好经营商户矩阵和消费者矩阵基础，为产品延伸做好充足准备。三是全力培养一批忠实的雪茄“品鉴人”。要从原有的终端服务向消费者服务转移，抓住雪茄市场消费的“领头羊

体验主题。明确零售终端服务、办证服务和送货服务三个体验主题，由营销、专卖和物流三个职能部门牵头，组织市局机关部门负责人开展终端体验活动。二是开展流程“大体验”。机关部门

的美好生活需求。二是聚焦企业责任担当。坚持农网和城网并重，以提高农网终端客户盈利为着力点，针对农网建设需求，不断提供企业农网终端服务能力，推动客户与企业

;优化终端定制品牌卷烟库存结构。聚焦终端服务，提升培育效能。发挥平台优势，线上通过钉钉直播传授品牌培育经，推送经营建议书寻找同类客户经营差距；线下

。二是注重抓培训，提升服务技能。针对专卖、营销、配送岗位开展行政执法规范、“355”终端服务管理模式、配送工作规范等业务培训，进一步明确工作标准，提升员工服务技能

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