烟草在线—吸烟有害健康！

，提升商品的展示效果，通过为消费者提供增值服务来吸引消费者上门。　　三是重视信息采集和客户细分。市场信息和客户信息是零售终端建设的重要决策依据。加强零售终端建设必须重视

零售户的基本情况进行重新核对维护，确保客户信息精确、真实有效。　　一是经营户地址精确到点。通过电话调查和实地走访，对乡镇客户准确到门牌号，农村客户准确到村组

程、知名品牌培育工作流程、客户信息收集反馈处理进行了全面讲解，进一步提升各片区“两员”实际应用操作能力，提升工作质量。培训中，各片区“两员”还对《客户“十知

变更的客户信息资料及时更新和维护，总结指导提升客户销量、星级的效果，及时对存在的各种问题做出相关处理。　

查获案件数量以提高监管执行力。充分利用查获案件卷烟、客户信息，认真分析线索。　　截止日前已对8起异常情况展开了调查，成功查获一起小户为大户订烟案。经查实，对

工作成果，努力做到“天价烟”治理无盲点。　　二是聚焦客户信息管理。充分利用线路走访、客户经理拜访、稽查员走市场等机会了解客户信息变化情况，定期或不定期地进行群众举报信息调查、重点区域

，活动中，结合城乡建设及经营方式的变化，维护零售客户经营业态类型、市场类型、区域类型等主要基础信息。开展零售客户信息调查摸底，对系统信息与实际信息

。　　一是以营销规划和信息采集工作为抓手，深化精准营销。在营销市场规划工作上实现精细规划，在市场信息采集工作上实现精密采集。通过精细规划，有效整合客户信息

要任务，在加强服务上下功夫，积极了解客户的盈利、库存及生活情况，倾听客户的想法和建议，积极收集客户信息，把握市场动态；

，提高专卖执法效率，净化市场环境，防止违规使用零售许可证进行违法违规经营。　　二是对代订代收客户信息互通。客户经理、市场监管员、卷烟内管员根据市场走访情况

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