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  • 可口可乐神秘配方的启示

      烟草在线专稿  引:当前,烟草企业正在学习贯彻十八大精神,坚持以科学发展观为指导,聚焦品牌发展,促进企业科学发展。俗话说:“事在人为”、“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。烟草企业要重视发挥员工的作用,学习借鉴外企的价值观管理,把员工当作企业最大的财富,依靠员工的智慧和力量,强化质量支撑,完善品牌管理,提升品牌形象,努力做大做强品牌,确保企业又好又快发展。    在这里,可口可乐公司把员工当作“神秘配方”,值得烟草企业学习借鉴。    可口可乐上海总部,一片片耀眼的红色和白色的每一个角落里都摆放着可口可乐的冰柜,这里甚至还有一个小型的博物馆,记录着可口可乐从19世纪刚刚诞生一路走到今天的点点滴滴。    可口可乐瓶装
  • 特大暴雨带来的启示

      我们专卖执法,如果遇到紧急特殊情况,比方说抓人,遇到暴力抗法的,如果选择武力对抗,说不定会把事情升级,造成不必要的损失。完全可以先行撤离,然后联系公安部门进行处理。对一些初次涉烟违法行为的,是不是可以和多次从事违法行为的区分开来,这样也有利于管理啊……
  • “让心灵去旅行”:品牌培育的启示

      烟草在线专稿  品牌的价值有时候远远比产品本身的价值要高出许多倍,在品牌培育过程中,如何树立品牌在消费者心中的地位,是当下卷烟品牌培育的核心,只有抓住消费者心理,品牌价值才能在消费者心中树立。   笔者曾经看多过无数的品牌宣传语,利群的“让心灵去旅行”这句话,感觉颇有一番嚼头。烟草与旅行没有什么必然的联系,但是加个心灵就显得格外有意思。吸烟的时候人的思想意识是放松的,经过休息紧张的心灵就会得以缓解。当消费者读到类似的语言的时候,就会有一种心理暗示在里面,因而会尝试品鉴这一品牌,或许从中有些消费者就接受了这一品牌。   在品牌培育的过程中,往往看重的是零售户订了多少货,介绍的是产品的价位、焦油含量等而忽略了品牌以外的文化。很多人,包括营销人员,对某一品牌的背后故事并
  • 一次卷烟掉包事件的启示

      烟草在线专稿  2011年8月某日,笔者接到一个零售户打来的投诉电话“你们烟草给我送的玉溪是假的”来电者怒气冲冲,满腹怨气。经过笔者一番解释后没有效果,零售户依旧一口咬定是烟草给送的货。无耐,笔者将投诉转交给管片的稽查四中队由他们亲自去调查处理。   由于该户地处偏远,距市区100多公里,加之道路崎岖蜿蜒,我稽查中队经过两个多小时跋涉终于到达该户所在地。王队长和专管员刚一进屋就被来了个下马威“今天这事不解决你们就别想走”。王队长干了多年的专卖稽查工作。对此也是司空见惯并不为奇。他沉着的脸上略带微笑“把你那玉溪烟拿来看看”,零售户顺手从柜台底下抽出四条玉溪:“你们好好看看,是假的不是?这就你们烟草给送的货”王队长接过烟仔细的看看外包装,有从中抽了一盒打开一看,确实是假烟。王队长看了看对方说:“
  • 一个烟蒂给我的启示

      昨天,我身体有一点不舒服,爸爸陪着我去看病。路上,一根烟头滚到了我的脚边,原来,一位走在前面的叔叔在抽完了一支烟后,就把未熄灭的烟头随手丢到了地上。我心中愤愤不平,对爸爸说:“这位叔叔做得实在是太不应该了。”我觉得这位叔叔随手扔掉的烟头,至少会造成四个方面的危害。   第一,因为吸烟的人就等于慢性自杀!而且,还会让你旁边的人受到吸“二手烟”的危害。第二,香烟里飘出的浓烟会污染空气、臭氧层和大气层,臭氧层对我们人类是非常重要的,因为它可以抵挡太阳百分之九十九的紫外线。要是被浓烟污染的话会穿出一个洞,这样会把太阳全部的紫外线释放出来,危害到我们人类的生命。第三,要是这位叔叔正好把未熄灭的烟头丢到了易燃、易爆物品上,那可得造成多
  • 数字电视对卷烟营销的启示

      烟草在线转自《东方烟草报》  目前,全国很多城市都已开通数字电视。数字电视画面更清晰、频道更多等优点赢得了广大市民的欢迎,其推广对于卷烟营销来说也具有一定的借鉴意义。   第一,投客户所好,提供增值服务。数字电视采用全数字化技术,图像质量显著提高,音响效果更加完美;频道资源丰富,全方位拓展了收视空间,这些优点无疑提升了数字电视服务的价值。   这种为客户提供增值服务的做法,对于卷烟营销来说十分有借鉴价值。商业企业要做的不仅仅是把卷烟卖给零售客户,还要为他们提供更好的增值服务,如帮客户解决生活困难,加强与客户之间的情感交流;多开展客户培训,帮助客户提升经营能力和盈利水平,等等,这样才能更好地提高客户的满意度和忠诚度。   第二,加强与客户
  • 烟草零售终端的“多点”模式

    目前,电商有几种形态:一是阿里巴巴打造的电商平台形态;二是京东的网上商城形态;而2015年起,分布式电商正以惊人的速度迅速崛起,俨然成为第三种形态,与前两者在市场上形成三足鼎立之势。
  • 食杂店的餐饮化探索有感

    下去。自己把烟酒经营好,也能渔翁得利。老板的这段创业史给我的启示,就是餐饮化经营一定要适应满足顾客的需求,包括经营规模在内,也要充分考虑周边人群
  • 想创业开店,这些准备工作要做好

    做好的前期准备工作,希望对即将踏上创业之路的读者有所启示。一、市场调研市场调研是开店前不可或缺的一步。了解目标顾客的需求和偏好,能够帮助我们确定店铺的定位和特色,
  • 是人臭,还是文凭臭?

      烟草在线专稿  新闻早报上发起一个讨论,原委大致是这样的:一个老板发出招聘启示,需要招聘一名本科学历的大学生为他遛狗。有人质疑,说遛狗